潮新闻客户端 通讯员 潘文静
近日，市民孟先生急匆匆走进兴业银行义乌分行的一家网点，一进门就焦急地说：“快帮我看看这个APP怎么激活，还有这张卡，我得赶紧转账！”
客户手机中被要求下载的APP
见孟先生神色紧张、一直盯着手机屏幕，嘴里还反复念叨着：“600万元扶贫补贴”“人民新家园国际支付卡”“不交齐钱就领不到”……工作人员黄经理心里一下子警觉起来。凭借多年的经验，他没急着为孟先生办业务，而是悄悄多留了个心眼。
一番深入交谈后，黄经理发现，孟先生已经掉进了一个精心编织的陷阱里。
最初，是个陌生人在网上主动搭话，说有国家扶贫补贴、“一带一路”专属福利，只要办一张所谓的“国际支付卡”，就能一次性解锁600万元补贴。为了让他相信，对方一步步诱导他下载不明APP、套取账户信息，再以激活费、核验费、开通费的名义，让他一笔笔转账。前前后后，已经转出去近4万元。
更让人揪心的是，孟先生拿着对方给的银行卡去ATM机上查询，系统显示卡片无效，他却还被骗子洗脑：“钱没交够，所以卡用不了，再转一笔就能开通。”
伪装成银行卡的“人民新家园国际支付卡”
黄经理当场急得不行，认真地跟他说：“叔，这真的是骗局。国家从来没有这种卡，也没有交钱领补贴的好事。这张卡是假的，钱转出去就再也追不回来了。”
怕孟先生不甘心，黄经理一条一条帮他拆穿骗局：首先，所谓“人民新家园国际支付卡”，根本不存在，就是骗子编出来的名字；其次，扶贫补贴、惠民政策等全是官方渠道发放，从来不会让个人先交钱；最后，让你下载不明APP、不停转账、还要保密不许告诉别人的，100%是诈骗。
黄经理一边帮助客户厘清经过、详细剖析其中疑点，一边同步上报风险，反复提醒他赶紧拉黑对方、立刻报警。经过耐心解释，孟先生从一开始半信半疑、着急要转钱，到慢慢愣住、越听越清醒。最后，孟先生幡然醒悟：自己差点把更多辛苦积攒的钱，亲手送进骗子的口袋！
支行工作人员劝阻被骗客户
一句细心的问询，一次不肯放弃的劝阻，拦住了一场本可能发生的更大损失。此次成功堵截诈骗，既是兴业银行义乌分行深耕消保主题宣传教育的生动体现，更是该行长期以来扎实守护客户资金、贴心为民服务的真实写照。
一直以来，兴业银行义乌分行始终将反诈防骗作为服务民生的重点工作，常态化开展全员反诈技能培训，紧盯柜面业务、自助机具、转账汇款等环节，做到早识别、早预警、早劝阻，当好群众财产安全的“守门人”。
（兴业银行供图）
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