区委主要领导接待来访群众

今天（5月26日），区委书记沈志栋来到区综治中心接待来访群众，现场推动民生领域信访问题化解，强调要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚持以人民为中心，用心用情解决群众急难愁盼问题，切实把信访工作做到群众心坎上，不断提升人民群众的获得感和满意度。

在接访室，沈志栋先后接待三批来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解事情原委，并与相关板块、部门负责人现场研究诉求解决路径，明确解决办法和办结时限，要求相关板块和部门深化协同联动，确保群众的揪心事烦心事妥善解决到位，切实维护群众切身利益。

沈志栋强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府联系群众的重要桥梁纽带。要将心比心、耐心细致接待群众来访，带着感情、带着责任做好信访工作，站在群众的立场想问题、办事情，依法依规解决群众合理诉求，让群众感受到实实在在的成效。要深挖问题根源，以群众反映的突出问题为切入点，聚焦共性问题、难点问题、周期性问题以及新情况新问题，加强分析研判，通过“解决一件事”推动“解决一类事”，最大限度把矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层。要严格落实信访工作责任制，不断提升信访工作法治化水平，更好维护社会稳定、营造良好环境、服务经济发展。