山东移动德州公司庆云分公司:开展“医保保”惠民业务 暖心护航新业态劳动者

问AI · 党员工作人员如何用方言案例消除保险抵触?

齐鲁网·闪电新闻5月26日讯 近日,山东移动德州公司庆云分公司组织党员先锋突击队走进辖区淘宝闪购配送站点,开展“医保保”惠民业务专项推广活动,将优质、便捷的医疗保障服务送到外卖骑手、物流司机等新业态从业者身边,以贴心民生服务践行企业社会责任。

外卖骑手、物流司机等新业态从业者工作强度大、岗位流动性强,面临着迫切的医疗保障需求,但普遍对普惠型保险政策了解较少。针对这一实际情况,庆云移动依托“党建+服务”工作模式,组织政企客户经理下沉一线、靠前服务。活动现场,佩戴党员徽章的工作人员手持宣传资料,面对面、一对一为从业者细致讲解移动医保保产品的参保范围、缴费标准、报销比例及理赔流程。

为破除群众对保险的陌生感和抵触心理,工作人员摒弃生硬的专业术语,用通俗易懂的方言搭配真实鲜活的理赔案例开展讲解,同时结合从业者日常收支情况,精准测算参保成本,让大家直观感受到医保保“缴费灵活、性价比高、保障全面”的优势。接地气的讲解、实打实的福利让现场骑手纷纷认可,大家主动咨询参保细节,多名骑手现场成功办理医保保业务,不少参保人员还主动为同事咨询相关政策,现场服务氛围热烈浓厚。

“以前总觉得医保保障离自己很远,现在每个月花很少的钱,就能多一份安心,跑单干活心里更踏实了。”一名现场办理业务的外卖骑手说道。小小的惠民保障,切实解决了新业态从业者的后顾之忧,为奔波在一线的劳动者筑牢健康防护屏障。

此次专项服务活动,是庆云移动深入开展“我为群众办实事”实践活动的生动缩影。今年以来,公司政企团队充分发扬“铁脚板”服务精神,持续下沉市场一线,累计走访新业态企业20余家。团队将医保保惠民业务与优质通信服务深度融合,精准对接新业态劳动者急难愁盼问题,把服务窗口前移至企业一线、群众身边,让数字化民生红利转化为群众可感可及的温暖。

一名党员就是一面旗帜,一线服务就是一线担当。下一步,庆云移动将持续深化“党建+服务”发展模式,充分发挥党员先锋模范作用,聚焦新业态群体民生需求,不断优化服务举措、提升服务质效,持续输出暖心惠民服务,全力守护群众稳稳的幸福,为地方多层次医疗保障体系建设贡献移动力量。