府院联动聚合力,多元调解化纠纷
——多方协同成功化解疑难交通事故赔偿纠纷
为深入践行新时代“枫桥经验”,健全府院联动、多元共治的基层矛盾纠纷化解体系,切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽、化解在现场。5月21日上午,岳西法院派驻县综治中心的道交团队主动靠前、精准发力,联合乡镇政法委、司法所、派出所、属地村委会组建多方联动调解专班,妥善化解一起事故责任无法认定、双方分歧巨大、被告家庭经济困难的疑难道路交通事故赔偿纠纷,最终实现现场全额履行、双方握手言和,真正达到了案结、事了、人和的良好社会与法律效果。
案情复杂僵局难解,矛盾纠纷濒临激化
2025年4月,原告王某驾驶无号牌电动三轮车与被告张某驾驶的无号牌普通二轮摩托车在岳西县境内发生交通事故,事故造成王某与张某受伤及车辆受损。事故发生后,辖区交警部门赶到现场,但事故现场已被破坏,人员和车辆均被挪动。经现场勘查、调取证据以及多方核查,因事故现场无监控录像、无目击证人且双方陈述各执一词,最终交警部门无法对事故责任作出认定,依法出具道路交通事故证明。
事故发生后,原、被告双方就赔偿事宜在交警部门、村委会的主持下多次协商,但分歧极大、双方僵持不下,最终原告依法向法院提起诉讼。案件立案后,经当事人同意,推送县综治中心特邀调解员进行先行调解,在调解过程中,原告认为自身因事故遭受损失,理应获得足额赔偿;被告则辩称交警部门认定自己与事故有明显错误,其自身无任何过错,不应承担赔偿责任,且其家庭经济条件困难,根本无力承担原告主张的赔偿金额。双方互不相让,矛盾持续升级,调解一度陷入僵局。
府院联动精准发力,多元施策破解调解困境
承办法官了解案件情况后,充分考虑当事人系同乡村民,且该案无责任认定、情理法理交织、当事人家庭情况以及判决容易、心结难消、后续易引发执行难题、信访隐患的实际情况,决定启动府院联动多元纠纷化解机制,牵头搭建法院、乡镇政法委、司法所、派出所、村委会“五位一体”联动调解平台,凝聚基层治理合力,柔性化解疑难矛盾。
为确保调解工作扎实落地,联动专班迅速开展前期工作。乡镇政法委统筹协调各方力量,牵头梳理案件争议焦点、研判矛盾风险等级;派出所再次复盘事故经过,补充核查案件细节,为纠纷调处提供事实依据;司法所工作人员结合民法典、道路交通安全相关法律法规,提前梳理法律要点,做好普法释法准备;属地村委会干部立足熟人、熟地、熟情优势,详细了解被告家庭实际经济状况、日常生产生活情况,精准掌握其经济困难的真实情况,安抚当事人情绪,搭建沟通桥梁。
21日上午,联动专班组织双方当事人到所在乡镇司法所开展集中调解。调解过程中,承办法官一方面结合无责认定交通事故的裁判规则,用通俗易懂的语言向双方当事人释法明理,明确无事故责任认定情况下的过错推定原则与民事赔偿裁量标准,打破双方认知误区,让当事人明晰法律边界、知晓诉讼风险;另一方面,针对原告的诉求,耐心细致讲解损失认定标准、司法裁判尺度,引导其理性维权、合理止损。同时,专班结合案件双方当事人的实际情况,希望双方做到换位思考,互谅互让。逃避责任不仅无法解决问题,还会加剧矛盾、增加诉讼成本与信用风险。经过联动专班多轮耐心调解、情理法理双重疏导,双方当事人的思想观念逐步转变,对立情绪也彻底消解,从最初针锋相对、寸步不让,转变为相互理解、彼此包容,最终双方自愿达成一致调解协议。
现场履约圆满收官,案结人和筑牢治理根基
为杜绝后续纠纷、避免执行隐患,专班趁热打铁,督促双方当场核对赔偿金额、履行调解协议。直到中午时分,被告经多方筹措资金,现场一次性足额支付全部赔偿款项,双方彻底了结本次交通事故所有纠纷,当场握手言和、冰释前嫌。
此次疑难交通事故纠纷的成功化解,是府院联动、多元共治、源头解纷工作模式的生动实践。通过法院司法引领、乡镇统筹协调、基层职能部门协同发力、村委会基层力量兜底配合,有效破解了单一调解力量薄弱、复杂纠纷处置乏力的难题,既坚守了法律底线、维护了当事人合法权益,又兼顾了民生情理、化解了群众心结,最大限度地降低了司法成本、减少了社会对抗。
下一步,岳西法院将持续深化府院联动工作机制,依托综治中心平台优势,持续完善多元纠纷化解体系,聚焦群众急难愁盼的矛盾纠纷,坚持抓早抓小、源头化解,以柔性治理化解刚性矛盾,不断提升基层社会治理精细化、法治化水平,全力维护辖区社会和谐稳定。
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