越南中文社5月24日报道，游客的消费需求巨大
在题为“释放购买力，刺激消费”的研讨会上，越南豪华旅游公司总经理陈世勇表示，谈到刺激消费就不能没有促销和打折。但这还不够。从一家旅游公司的角度来看，还有一个尚未充分开发的金矿，那就是国内外游客。
“一位来到胡志明市的游客，除了花钱买机票、订酒店外，肯定还会有其他体验和消费，比如喝杯咖啡、吃碗河粉、体验夜间美食……换句话说，游客不仅是参观者，还是当地经济的‘移动钱包’、‘移动购物篮’”，陈勇形象地比喻道。
事实上，2025年越南接待了2120万国际游客，其中胡志明市接待了850万国际游客和4500万国内游客。有客流，有消费需求，问题在于当地消费资金的转化是否真正良好？陈勇的回答是：还不够好。这是为胡志明市乃至整个越南经济发展做出贡献的潜力所在。
陈勇强调：游客的消费需求各不相同。在家里可能会精打细算，但旅游时他们会允许自己更随意地消费，凭情绪、便利性和体验当地特色的产品。然而目前，大多数旅游公司还不敢放心地将购物点纳入行程。因为我们还没有足够标准的购物中心来建立品牌信誉，如果旅游公司加入，也担心客人会说这是推销行程。而周边国家组织旅游购物活动却非常专业。在组织出国旅游团时，他本人看到越南游客在购物活动上花费也很多。因此，问题在于游客的消费需求存在，越南游客的消费能力也很强。那么问题来了：越南市场必须创造怎样的购物生态系统，才能足够吸引人，将这些消费资金留在国内？
需要有足够标准的奥特莱斯、夜市、购物街供游客消费
为此，他提出了四项解决方案。第一，将购物计划作为刺激旅游活动的主要部分。游客愿意在有趣、有品牌、有质量的地点消费。第二，需要建设大型购物中心，如奥特莱斯、夜市、购物街，达到接待游客的标准。胡志明市具备条件，但目前还没有一个奥特莱斯或足够规模的购物中心……此前，太平洋集团主席阮约翰也多次提到，但遗憾的是至今仍没有奥特莱斯中心，而旅游公司对此非常期待。第三，需要旅游、零售、生产企业和地方政府之间的联动。一家旅游公司无法单独创建购物中心，必须与多方合作，推出带有地区特色的产品，足以吸引游客。这样旅游公司就愿意将购物点纳入行程，甚至在游客到达越南之前就向他们推荐。第四，必须建立信任。这是最关键的问题。如果游客相信产品值得购买、价格透明、质量有保障，他们就愿意花钱。“在刺激消费时，我们不应只关注降价，更要考虑如何增加客户的感知价值，让客户自信地选择购买某个产品。游客不缺消费需求，他们需要的是产品足够吸引人、足够可信的理由，以便打开钱包消费。因此，旅游不仅是一个服务行业，更是有效刺激胡志明市乃至整个越南消费的强大动力”，陈世勇补充道。
（编译：李程 ；审校：Woo；来源：越南中文社yuenan.com）