赣州一男子在天虹超市买的墨鱼发现疑似发生霉变,顾客称超市表示“不退不赔不处理”;现已协商达成一致,具体详情天虹方面尚未回应

问AI · 为何天虹超市未公开事件处理详情?

曾伟轩 江南都市报全媒体记者喻妍


5月18日,赣州市民苏先生在章贡区的天虹超市,购买了一袋中墨鱼,价值109元。等苏先生买完单后才发现,他买的墨鱼出现发霉的情况。随后他找到超市服务台要求处理,管理员到现场确认霉变后表示不退不赔不处理。


“我随手拿的一包,当时未开封,还没出超市门就发现漏气霉变长毛了,当时付款的时候没仔细看,买完单之后才发现的。”苏先生说。


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据其提供的图片,袋中墨鱼多处附着着白色异物状。


为什么超市所售卖的墨鱼会出现漏气、发霉、长毛的情况?是进货还是包装时出现的问题?超市在进货的时候,是否会对产品进行严格的把控?5月21日下午,记者致电天虹超市(赣州店),工作人员说:“我把这些问题都反馈给我们的超市管理员。”


当日下午4时许,苏先生表示双方已经协商一致。


这袋墨鱼是否确认有霉变?又是如何造成的?超市方面最终如何协商处理?5月22日,记者再次追问天虹超市(赣州店),工作人员说:“我已经上报给领导了,我再跟他们反馈一下。”


截至记者发稿前仍未收到回复。



:江南都市报
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