青海省商务厅关于青海省2026年消费品以旧换新地方自主品类补贴平台上线的公告
全省广大消费者及有关企业：
2026年5月22日上午10时，青海省2026年消费品以旧换新地方自主品类补贴平台将正式上线。为方便广大消费者及有关企业参与活动，现将有关事项公告如下：
一、补贴政策
补贴品类：对个人消费者在青海省内购买智能门锁（含智能防盗门）、智能马桶（含智能马桶盖，须为1级能效或水效产品）、智能扫洗地机器人、手持智能相机、消费级无人机、家用制氧机（含呼吸机）6类智能家居产品（含适老化家居产品）予以补贴。
补贴比例：智能门锁、智能马桶、智能扫洗地机器人、手持智能相机、消费级无人机5类产品，按照产品最终销售价格的15% 给予补贴，每位个人消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过1500元；家用制氧机（含呼吸机）按照产品最终销售价格的20% 给予补贴，每位个人消费者可补贴1件，每件补贴不超过2000元。
二、补贴方式及流程
1.全省统一采用“消费立减”模式，通过“建行生活APP”发放电子优惠券（以下简称“优惠券”）。按照“总额控制、先到先得、用完即止”和“先领券后购买即补贴”的原则，每日上午10:00投放优惠券，当日有效，核销时间为10:00—21:00，逾期自动失效。
2.消费者下载登录“建行生活APP”并完成实名认证，在首页点击“青亲U惠”专区，选择“青海省”进入“青海省2026年消费品以旧换新地方自主品类补贴活动”页面，点击“补贴活动入口”进入并领取对应补贴品类的优惠券。成功申领后，可到参与活动企业购买补贴产品。参与活动企业名单可在“建行生活APP”中查看。
3.消费者购买的补贴产品须具有统一的国标商品编码，且在全省在售补贴产品商品库中，购买手持智能相机、消费级无人机等产品需配合商家现场完成产品激活，活动参与企业留存并上传激活照片。
4.消费者购买产品享受的补贴由活动参与企业先行垫付，待核销资料审核通过后及时给予结算兑付。为切实减轻活动参与企业垫资压力，我们将持续优化审核流程，提高资金兑付效率。
5.单张发票只能对应单件补贴商品，并列明补贴产品初始销售价格、享受补贴资金数额、实际支付金额等必要信息。发票抬头所载明消费者姓名，须与优惠券领取人、付款人和收货人保持一致。收货地址须在青海省内。
6.活动参与企业须在规定时间内，完整准确上传相关核销资料，包括但不限于产品销售信息、新机销售发票、产品序列号（S/N码）信息及照片、能效标识照片、产品入户照片、产品激活照片、物流信息等，具体以我省实施细则为准。资料上传不及时、不完整，无法通过国家及省级平台校验的，将无法通过审核，影响补贴资金兑付。消费者需配合企业完成相关信息收集，无需自行上传申报资料。
7.退货发生在补贴资金兑付之前，消费者支付金额通过原支付渠道退还，退还消费者的款项不包含补贴资金。退货发生在补贴资金兑付以后，由销售主体及时将与退货相关的补贴资金退还原渠道。已核销的补贴资格随退货及时恢复并解除绑定。
三、其他事项
1.本公告有关事宜，若国家有最新要求和青海省有关通知细则出台，按最新政策要求执行。
2.如有疑问，可拨打电话咨询，咨询电话：0971-8261934、0971-8261924；咨询服务时间：工作日9：00-12：00，14：30-18：00。
感谢广大消费者对青海省消费品以旧换新活动的关注与支持！
特此公告。
青海省商务厅
2026年5月21日
常见问题解答
问：我在某企业购买了相关补贴产品，为什么无法享受补贴？
答：一是确认该企业是否为活动参与企业（可在“建行生活APP”页面查看）；二是确认该产品是否在补贴范围内且是否完成补贴产品入库。若该企业未入围或该产品未入库，则无法享受补贴。
问：我在网上购买相关补贴产品，能否参加此次补贴活动？
答：否。目前仅支持线下补贴活动。正在积极推动线上电商平台与省级平台对接，完成后可支持消费者参与线上补贴。
问：补贴活动平台上线前，已购买的相关补贴产品能否享受补贴？
答：不能。本次补贴活动自平台上线（2026年5月22日上午10时）起，按照“先领券后购买即补贴”的原则执行。
问：补贴政策什么时候结束？
答：原则上执行到年底，但后期补贴资金如提前使用完毕，政策将提前终止。