问AI · 此次事件如何折射出租小区安全管理漏洞？
从女士有套公寓在出租
前几天收到租客反映
有人在没经过同意的情况下进了家门
她赶到后想查一下监控
发现小区里的监控几乎全坏了
从女士的姓比较少见
有一种说法是来源于周朝的姬姓
现在从姓人口主要分布
安徽、湖北、河南、山东等地
说回从女士的事情
她在杭州富阳天创园美和院
有套四十多平方的公寓
她说买来十来年了
一直在出租
一个月租金1500左右
现在的租客是一个多星期前刚搬来的
从女士：5月13号晚上11点，我都已经睡下了。这个时候我的中介，委托把我房子出租掉的中介，他联系我，问我说我房子有没有在别的中介那里放钥匙。我当时就觉得很奇怪，因为我房子只有一把钥匙，这个房子出租掉以后，钥匙就给到了现在这个租客。我就问他为什么会这样问？他说，刚才租客自己在家的时候，有人把这个门打开了。我就觉得有点害怕了，是什么情况？
采访时租客在家
他跟记者讲了讲当时的情况
租客 小吴：他就莫名其妙把我门打开了。（晚上）11点左右，然后回到家休息，收拾东西，我就把门先给锁上了，但是我钥匙忘记留在外面了。收着收着有一个开门的声音，我就回头看着，就有个男的探着上半身子进来就说，这里有住人吗？房子是在卖的吗？我就问了我说，你是谁？他说他是卖房的。中介我就问他说是不是你的同事之类的，我就发微信给他。我中介就说没有，他们都去团建了，不是他们同事。那个人就把钥匙给我拔下来，给我丢在桌子上了，他就把门关上了。
从女士说
她的公寓只挂了一个中介平台
她觉得当时进门的
应该不是中介
从女士：他就是这样的一个借口。那么正常的话，一个中介，首先晚上11点多他不可能来看房子的，再一个，他如果来看房子的话，他肯定会提前跟房东沟通一下看房的时间，对吧？我害怕，幸好这个租客他是一个男孩子，我就害怕如果说是个女孩子，万一是不好的人，那么就不好了。我就马上就报警了，警察来到了这个小区里去查监控，结果监控都是坏掉的。
记者：全都坏了？
从女士：全都坏掉的，只有大门口是好的。这么大的、2000多户的小区，如果说楼道的监控，还有电梯的监控都坏掉了的话，如果说有一个安全事故发生，那我们应该找谁呢？
从女士这套公寓的过道、电梯里
都有监控设备
记者去小区的消控室看了看
监控屏幕大部分都是黑的
杭州富阳天创园美和院物业服务中心 杜经理：监控都是瘫痪的。
记者：那下面这些？
杭州富阳天创园美和院物业服务中心 杜经理：这是地库道闸的。
租客 小吴：我现在担心的就是说，首先这个人我不认识，第二个就是比较可疑。又没有监控录到他的人脸、人像的特征，所以我就是担心他会再来或者之类的。
小区物业的杜经理告诉记者
小区监控“瘫痪”已经有两年多了
杭州富阳天创园美和院物业服务中心 杜经理：这是主机坏掉了，以前这个设备跟现在的设备已经不配套了，换不了了。要动用维修基金，因为这个是全小区的监控，要全小区三分之二业主签字，要本人签字。最早的时候我们报给社区，之后社区当时让业主签字，打电话签字不算，不行，这个打电话就停止掉了，换让业主办电子业主卡。办电子业主卡，截止到现在为止，就是很多业主还没办。高层百分之六七十都是出租户，你说业主来签字，有的在上海，有的在杭州，有的在哪，人家不来。
属地社区的钟书记说
他们正在推进这件事情
杭州市富阳区银湖街道如意社区 钟书记：我们上（上）个星期已经叫物业陪同电信公司，帮我们已经在看了，到底是什么问题。维修的话要多少钱？如果更换的话需要多少钱？让电信帮我们做个方案出来。方案拿出来之后，我们会召集业主开会，看看是怎样来推进这件事情。
从女士表示
作为业主
会配合之后的监控升级流程
至于被非法侵入住宅的事情
警方已经立案