当2026上海国际花卉节的繁花在古城公园内盛放,一抹抹流动的“志愿蓝”成为与花海交相辉映的动人景致。他们来自高校、企业、社区,因“奉献”之名汇聚,在豫园街道的组织协调下,用各自的方式为这场花卉盛会护航。这支队伍里,有青春洋溢的高校学子,有全程带队的专业老师,也有利用碎片时间服务的职场白领。他们以专业为笔、以热情为墨,在花间绘就了一幅“多元力量共筑温暖”的服务图景,让每一位游客的“赏花景、品花韵、享花趣”都浸润着城市的人文关怀。让我们走近他们,聆听那些繁花之外的志愿故事。
古城公园的花海之中,一群身穿蓝马甲的年轻身影格外活跃——有的蹲在花丛边帮游客找角度拍照,有的俯身耐心解答问路,有的在展区间一路小跑着交接讲解任务……他们是来自上海师范大学附属杨浦现代职业学校的27名学生志愿者。带队老师陈艾娜站在一旁,看着孩子们为游客讲解、拍照、指路,眼里满是欣慰。
“我们服务了五天,4月27、28号和5月6、7、8号。”陈老师说,这支队伍并不全是酒店管理专业的“科班生”,还混合了面点、艺术、计算机和烹饪专业的同学。“很多人以为志愿者就是站岗指路,但我想让这次服务真正成为一堂实践课。”在她看来,这并非一次简单的劳力输出,而是一场精心设计的“专业+文化+叙事”的社会实践。“我们以前叫‘沉默匠人’,只会做不会说。现在,我们要培养的是能讲好中国故事的复合型人才。”边说边做,让技能有温度,让服务有故事。
为了这五天的服务,陈老师提前带着讲解岗的学生去踩点。他们像导游一样研究每个展区的设计寓意,从“迷雾森林”的生态理念到“海上之路”的城市记忆,将课堂上关于会展策划、宣传推广的理论知识,与眼前鲜活的展览实例一一印证。“看到组织方如何有序规划功能分区,如何通过招商和路演营造氛围,这对学生来说是比课本更深刻的‘高阶思维’培养。”
正式上岗后,每个专业的孩子都找到了自己的位置。酒店管理专业的四名学生挑起讲解大梁,在“迷雾森林”“心潮归园”等展区间接力服务,酒店高艺曼同学说,这个志愿服务就如同讲述花卉故事,用流畅的语言串联起一条有温度的故事线。
但更让陈老师惊喜的,是其他专业同学的“跨界”表现。艺术专业的冯潘霞被安排在摄影岗,当游客举着手机不知如何构图时,她会主动上前,教对方调整姿势和角度。“有位大姐想多拍几张留作纪念,她很有耐心地换各种角度,最后大姐特别满意。”陈老师笑着说,这份来自专业背景的审美和耐心,让简单的拍照服务多了几分用心。
面点专业的陈月和烹饪专业的陈帅杰等学生则成了团队里的“氛围担当”。面对外国友人,他们鼓起勇气用英语推荐附近的小笼包和石库门建筑。“虽然词汇有限,但那份热情和真诚,老外完全能感受到。”计算机专业的陈嘉乐迅速摸透了园区的打卡流程,耐心帮不熟悉手机的老年游客完成操作。陈老师感慨:“每个孩子都带着自己的光芒,有的安静沉稳,做起事来却格外细致;有的活泼爽朗,待人接物周到又热情。当然,还有更多没被点到名字的同学,他们一样认真、一样出色,都在用行动证明——服务不是机械劳动,而是人与人的连接。”
志愿服务结束后,陈老师带着同学们写下了自己的感想。短短几天,大家收获的温暖故事比花还多。
学生沈子微负责展区讲解。一天,一对结婚六十周年的老夫妻跟上了她的队伍。她放慢语速讲完,又主动帮他们拍了合影。奶奶看着照片说了一句“挺好的”,简单几个字,却让她心头一暖。还有一天,一群外卖骑手走进花展,领队大哥说难得集体休息,专门来看花。她带他们走过下沉式听音壁,听着风过竹林的声音。大哥感叹:“天天在路上跑,从来没这么安静过。”
学生常梦雨在服务中遇到一位阿姨,聊起来才知道,对方已经在医院癌症服务区做了二十年志愿者。“比起她长久的坚守,我这几天的服务显得很渺小。志愿服务不是一时热情,而是长久的付出。”这份来自服务对象的精神反哺,让她对“奉献”有了更深的领悟。
陈老师自己也珍藏了一段奇妙缘分。一位阿尔及利亚游客与她从花卉景观聊到上海地标,又聊到家庭与信仰。“他说精神共鸣比物质更重要,最后主动要求合影。或许未来不会再见面,但这次旅行对他而言没有白费。”陈老师动情地说:“花卉节是一个载体,放慢脚步,愿意倾听,就能收获最真挚的文化交流和人间温情。”
五天的日晒雨淋,学生们有的晒黑了,有的喊累了,但没人退缩。这背后,是三位老师的全程守护:德育老师朱浩岩每天召集复盘,倾听学生的疲惫与喜悦,用一句“你已经做得很好了”帮他们重拾信心;英语老师张晓迪认真细心地捕捉学生的志愿掠影,和学生们风雨同行,随时提供语言支持;陈老师则在专业领域随时补位。学生咸春贤在感想中写道:“有老师在,我们就安心。”
学生史嘉惠在感言中说:“成长不是独自咬牙坚持的征途,一句真诚的鼓励、一份温暖的认可,就是最动人的赋能。” 未来可期,与花共舞,这群来自酒店管理、面点、艺术、计算机、烹饪等专业的学生,如同花园里不同品种却同样绚烂的花朵。在学校“融创教育”理念的浸润下,他们走上豫园街道搭建的志愿服务平台,以技能为土壤、以真诚为雨露,不仅为市民游客创造了美好的游园体验,也在自己心里种下了一颗关于“专业价值”与“社会担当”的种子,静待生根发芽,枝繁叶茂。