5月10日，伽师县公安局和夏阿瓦提镇派出所民警前往村民家中，耐心倾听诉求。通讯员 高坤摄
5月13日，伽师县和夏阿瓦提镇其日克村两户老邻居握手言和，困扰两家多年的宅基地边界、出行通道纠纷成功化解。伽师县公安局和夏阿瓦提镇派出所以柔性治理化解基层矛盾的做法，在这场邻里和解中变得具象化。
村民阿某与玉某是多年的邻居，往日相处融洽，却因宅基地边界、家门口出行通道权属问题产生分歧。双方多次私下协商无果，邻里关系日渐疏远。
今年4月，玉某未提前告知邻居，擅自开挖家门口硬化路基修建水渠，直接影响阿某日常出行。阿某心生不满，质疑对方蓄意侵占宅基地，双方矛盾激化。
和夏阿瓦提镇派出所其日克村警务室民警依力亚斯·都来提在日常走访时，“碰上”了这起纠纷。
根据多年积累的调解经验，派出所早就定下乡村矛盾的柔性化解基调。“农村地区讲究‘以和为贵’，我们既要帮群众化解矛盾，又要把断裂的乡情重新缝补起来。”派出所所长祁军业说。
民警介入处置后，先通过走访了解纠纷的成因。这场纷争表面是修路挖渠影响出行所致，核心却是多年未厘清的宅基地边界问题，再加上长期口角积累的怨气，导致矛盾升级。
民警在调解中走访村民，明确宅基地边界。通讯员 高坤摄
“简单草率调解，治标不治本，极易引发二次纠纷。”依力亚斯深知源头化解的重要性，精准锁定问题核心：“只要厘清宅基地边界，通路了难题就能解决，两家的心结就能解开。”
为保证调解公平公正，民警联合村干部、村里的长辈组成调解小组，翻阅历史权属档案、实地勘验丈量，逐条梳理双方争议点位。针对邻里纠纷双方情绪激动、互不退让的特点，派出所推行“先解气、再解释、后解决”调解工作法，让调解既有法律尺度，更有邻里温情。“调解的是矛盾，温暖的是人心，我们既要守住法律底线，也要顾及邻里情分。”依力亚斯耐心开展疏导工作。
联合调解小组以客观数据明确宅基地权属边界，结合《中华人民共和国民法典》相邻关系相关规定，普及法理情理，劝导双方换位思考、互谅互让，逐步消解了双方的对立情绪。玉某主动道歉：“之前是我太冲动，没打招呼就挖路，还斤斤计较。”阿某也坦诚自省：“我也有不对，不该动不动就发脾气，邻里之间要好好说话。”
民警联合村“两委”干部，翻阅历史档案，明确宅基地边界。通讯员 高坤摄
最终，双方自愿达成调解协议。玉某承诺调整水渠修建位置，保障邻里正常通行；阿某认可宅基地边界划分结果，双方就此平息纷争。
派出所着力做好“后半篇文章”，针对乡村邻里纠纷易反复的特点，搭建“民警+村‘两委’成员+老党员+义警”多元联动调解体系，聚合基层力量，补齐治理短板，还建立跟踪回访机制，通过上门走访、电话问询等方式，跟进协议履行情况，实时掌握邻里相处状态，从源头防范矛盾反弹。
长效服务让群众倍感安心。“民警不光帮我们化解了矛盾、解开了心结，还经常回访关心。”阿某感慨。
乡村治理无小事，邻里和睦系民生。和夏阿瓦提镇派出所践行和发展新时代“枫桥经验”，扎根乡村治理一线，以接地气的举措化解小微纠纷、守护乡村和谐，凭借柔性治理、精准服务、长效管控，持续擦亮基层治理平安底色。
5月13日，“路权之争”圆满化解。通讯员 高坤摄
记者手记
乡村邻里的矛盾纠纷，多是一寸地界、一条小路、一点误会累积的琐碎隔阂，这也最容易被忽视。这起邻里纠纷的化解，让群众看到了基层警务最珍贵的底色。
民警坚持法理底线、兼顾乡土人情，依托多元联动调解、回访机制，打破“调解即终点”的惯性思维，既守住了法律底线，又护住了邻里情谊。
编辑丨卯昌喜
审核丨卢志鑫