心理咨询的「结案」意味着什么?

问AI · 结案过程中如何应对分离带来的复杂情感?

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对于「分别」这件事情,我们总是不太熟悉。

 

无论是与亲友分别,还是离开久居的地方,亦或者是断舍离掉生活中的物品,似乎分离的过程都会勾起我们许多复杂的情绪感受。因此,争吵、沉默、纠缠、反复、断崖式离开,或许往往容易成为关系结束的主旋律。

 

这是因为,从来没有人告诉过我们,如何与一个人、一段关系和一段经历「好好告别」。

 

而在咨询中走到「分别」这一步,确实不是件简单的事情。结案,不仅仅意味着「不用再来咨询了」,还有可能意味着,勾连起我们内心那些陌生又熟悉的感受。

 

不过,这也意味着,当我们步入结案阶段,恰恰是个很好的机会,在咨询的安全空间内,去练习「好好告别」。

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一般来说,「结案」意味着,双方经过系统工作后,咨访双方均达成共识,当前的工作可以告一段落。

具体而言,不同层面上有不同的体现:

● 在咨访关系上,双方的关系将阶段性地在此结束;

● 在设置上,咨询师不再为这段关系保留固定的时间段;

● 在权责上,咨询开始时签署的知情同意书保障的阶段也告一段落(当然,无论关系存续与否,保密原则是永久生效的)。

结案确实意味着这段咨询旅途即将结束,但同时,「结案」并不仅仅是一个标志分离的瞬间,而是一段经过认真讨论的告别。

理想情况下的结案,是持续一段时间、有明确步骤进行过渡的阶段性过程。在这个过程中,咨询师会和你一起回顾、巩固工作阶段的进展和收获,还会同你一起处理复杂的分离情绪,并逐步演练「独立行走」的过程,以预防后续的复发。

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理想中的结案,发生在咨询目标达成以后。但现实情况下,走到「结案」这一步可能并不总是圆满。

除了双方都达成共识的、咨询目标达成的理想情况的结案以外,还常见有由来访者发起结案,亦或者由咨询师发起结案的情况。

一方面,当来访主动提及希望结案,可能是出现了这样的情况:感觉咨询效果不如预期,希望结束;出现经济压力,无法支持后续持续工作;亦或者有意尝试除了心理咨询以外的方式来帮助自己,等等。

当你对咨询产生不同的想法、期待和方向时,你完全有权力主动发起结案。不过,也十分建议你优先在咨询内同咨询师进行沟通。这是一段双方共同协作的旅途,以来访者为中心的咨询师会很愿意与你一起协商:在当前情况下,如果要结束,可以怎样更少的减少摩擦和伤害;以及结束后,基于现状和过往经验,我们未来可以如何支持到自己。

另一方面,除了来访者提出的结案,咨询师有时也会向来访者发起结案。一般来说,可能涉及到这些情况:咨询师评估到来访当前的状况更适合其它的心理健康支持系统,例如服药、住院或者接受心理治疗(而非心理咨询)时,会建议进行医疗转介;咨询师在对目前工作进展进行充分评估后,认为继续下去无法更好地帮助到你,继而建议结束咨询,亦或者转介给其ta咨询师。

由咨询师提出的结案,往往是基于来访福祉所做出的专业决策。这并不意味着咨询师要「抛弃」你,只是因为基于当前状况,这段关系继续下去无法再很好地帮助到你。

不过,面对咨询师提出的结案,有时候即便我们理性层面上能够理解,情感层面上却很难不为此感到受伤。因此,当咨询师提出结案时,同样会邀请你一同为咨询留出的讨论空间,在结案阶段处理、讨论这些复杂感受。

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当我们产生「暂时不想咨询,但是又不想结案」的念头时,或许意味着,我们对咨询进程或者心理咨询师产生了些微妙且复杂的感受,让我们感觉到「咨询卡住了」、「不想走,却也不好留」。此时,同样十分建议你带着这种感受,与咨询师聊一聊。

每个人可能都会经历感觉在咨询中卡住的感受,但它对每个人来说,意涵都不尽相同。这些卡住了的感受如果能够得到充分探索,或许有助于我们更加深入地探索自己独特的心理议题。

例如,当我们在咨询中即将触及到核心问题时,可能会感觉到害怕,从而不想咨询了;但与此同时,又害怕失去这段关系会带来更多的未知。如果能把这种进退两难的感受同咨询师进行探索,你或许会意识到,自己害怕的并非身后空无一人,而是在担心自己无法为自己选择的改变负责。

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还比如,当我们在咨询中发现咨询师没那么厉害时,感觉失望,会产生想要离开的念头。但同时,又害怕结案会让咨询师不开心,自己会被指责,于是用还未结案的状态以避免所担心的情况发生。如果能把这种左右为难的感受与咨询师进行探索,你或许有机会发现自己「对权威既失望又恐惧」的模式,与生活中对领导、父母或老师的感受类似。

不过,除了心理议题,确实也存在因经济状况而不得不选择暂停咨询的情况。这种情况,也建议你至少再留出一节咨询的时间,去与咨询师讨论,对于不得不突然暂停的担心,以及后续可以怎样支持自己。

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花时间讨论结案,是出于以来访者福祉为出发点的复杂考量。

首先,最重要的目的是,让之前我们努力工作的成果不白费。就像我们看病后从医院回家,医生也会叮嘱,有些事情是要继续做的,有些事情是一定不能做的,以及如果复发,可以怎么处理。这些叮嘱,一方面是为了巩固治疗后的效果,另一方面也是给我们打「预防针」,便于让我们更从容地应对生活。

心理咨询中也是同理。花时间讨论结案,不是浪费时间,恰恰是为了更完整地打包行囊,信心满满地上路。

此外,在持续时间更长的咨询关系中,当我们即将结束咨询,很有可能会感到五味陈杂:我真的好到可以「独立行走」了吗?此时的改变能持续吗,还是只是暂时的?未来的生活是怎样的?我感到期待、焦虑又迷茫。亦或者是,早就想结束了,但不知道怎么说,咨询师会一直揪着不让我走吗?

这些复杂的感受,都是我们面临分别时常见的感受。而且,它们往往很可能复现我们过往的人际模式。这种情况下,如果直接「啪」地一下结束咨询,有可能会引动我们过往的关系创伤。

讨论结案的过程,就是在创造一张分离「缓冲垫」,以减少不必要的二次创伤。

花时间讨论结案还有一部分的考虑是,除了达成咨询目标的理想结案,当我们生出「想要结束」的念头时,也有可能与对咨询师的负面感受有关。此时,比起抱着这些负面的感受撤退,我们更建议你抱着「先试着沟通看看,不行再走」的观察性态度与咨询师进行讨论。毕竟,能把话说开的机会在我们的生活中并不多。既然已经走到了这里,总比二话不说带着对咨询师消极的感受回到生活中要舒服得多。

花时间讨论结案,不仅是在帮助你打包行囊上路,同样也是在上路前与咨询师进行「告别仪式」,清空那些复杂的情绪和不必要的误解。这样,我们方能更加坚定地「往前走,别回头」。

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具体而言,咨询师会认知、行为、情感三个层面与你开展结案的讨论。

在认知层面上,我们会着重于回顾和巩固,防止「好了伤疤忘了疼」。咨询师会邀请你进行咨询目标实现情况的核对,例如:是什么让你觉得可以结案了?最开始期待咨询带给自己什么?过程中我们做了哪些尝试?尝试的效果、体验和感受如何?如今对此有怎样的体会和感悟?

在行为层面上,咨询师会邀请你一起思考如何预防「复发」。无论是以症状、人际还是情绪困扰为主诉的来访,咨询师都会邀请你一起去思考,在咨询中的收获可以以怎样的方式带到生活中。除此之外,还会邀请你思考,对于未来「独立生活」的担心,以及基于样的担心,我们可以为自己做些什么。

在情感层面上,咨询师会尽力去帮助你完成一段「健康的告别」。如上文所述,我们许多人在生活中经历的告别很可能是具有一定伤害性的,比如离职的不欢而散,分手时的全网拉黑,亦或者亲人离世来不及说再见等等。在结案阶段的情感层面,你将会有充足的空间去表达不舍、不满、失望、感谢,去问清楚那些关系中的未竟之事,然后双方主动地、有仪式感地为此画上句号。这种矫正性的情感体验会逐步内化到你心里:原来,一段重要的关系是可以好好结束,而不是被突然终止的。

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不少糖丸儿表达过这样的担心:如果结案后再来咨询,是不是意味着我又退步了,之前的努力都白费了?那么咨询师会如何看我?ta会觉得我「没救了」吗?这种结束咨询后的「复发羞耻」是一种很常见的感受,而且往往会阻碍我们帮助自己及时寻求有效的帮助。

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「重新见咨询师」的羞耻的主观感受,并不等同于「之前的工作没有效果」的客观现实。恰恰相反,如果结案后再次来预约咨询,这意味着,在先前的工作基础上,我们有了新的成长需要。首次结案,就像我们原先在「情绪小学」里学习了语数英顺利毕业。与此同时,这并不意味着毕业后在「心理中学」中学习同样的科目是一件丢脸的事情。

结案后再次开启咨询,意味着是一段新的内心旅途,而不是上一段未完成旅途的延续。因此,结案后如果想再来咨询,无论是否继续同原先的咨询师开展工作,都需要重新进行预约流程,签署新的知情同意书,并在前几次咨询中与咨询师一同确认新的咨询目标和工作方向。

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这样的好奇,体现了我们对于咨询师这个一度充当了人生中重要客体的依恋之情,是一种很自然的念头。这意味着,我们确实与咨询师建立了一定的信任的关系基础,咨询师不是生命中的过客,而是发生过深刻交集的真实的人。

结案以后,受过专业训练的咨询师不会刻意忘记你,不过也不会时刻挂念你。但或许当生活中出现与你相关的线索时,可能很自然地会想起你,只因那是彼此在记忆中共同留下的痕迹。就像老师看到照片中已经毕业的学生的感觉,不会刻意去与你联系,但会默默为你送上祝福。这样轻盈的惦念,是咨询师真实投入关系后独特人性联结的体现,同时也是对来访能够掌握自身力量应对生活的信任。

如果在结案的过程中,你产生了类似的好奇,或许也是一份很值得与咨询师分享、讨论的珍贵感受。

如果你现在正在考虑或经历结案,欢迎主动和咨询师聊聊你的想法、感受和期待。

讨论结案,可以让关系更健康地结束,同时也是把力量收回到我们自己手上的过程。

真正的「独立行走」,不是不再向ta人求助,而是在觉知了「我怎么了」以后,自主地考虑可以如何取得更有效的帮助。

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