齐鲁网·闪电新闻5月20日讯 5月20日，中国青岛外轮代理有限公司滨州分公司将一面印有“贴心服务涉外企业 热忱相助排忧解难”的锦旗送到滨州市公安局政务综合服务大厅。这面锦旗的背后，是滨州公安仅用一天时间为企业解决外籍船员签证难题、避免船舶滞留的暖心故事。
事情发生在5月19日。滨州市公安局政务综合服务大厅接到该外轮代理公司紧急求助：一名俄罗斯籍船员需于当晚在滨州港下船离境，但其服务的船舶定于次日下午离港。按照常规流程，办理相关签证需要7个工作日，这将导致船舶滞留，给企业带来额外运营成本。
了解情况后，大厅立即启动涉企服务应急预案，开通“助企纾困绿色通道”。工作人员优化审批流程，采取“一窗集成、并行处理”模式，全流程加急办理，高效完成住宿登记审核、材料核验、审批制证等环节。最终，当日即为该外籍船员核发停留签证，确保其顺利交接并按时离境，帮助企业避免了损失。
“当天受理、当天拿证，真正解了我们的燃眉之急！”公司人员对滨州公安的高效服务连连称赞。
此次快速办结，是滨州公安正在开展的“抓执行、促规范、提效能”专项行动中的一幕。聚焦市场主体办事痛点、堵点，滨州公安主动靠前服务，不断优化流程、压缩时限，推出系列便民惠企举措，持续深化“放管服”改革，全力优化涉外营商环境。
一面锦旗，一份认可。滨州公安将继续以更快的响应速度、更优的服务质量、更暖的惠企举措，为各类市场主体在滨州投资兴业营造安全稳定、便捷高效的发展环境，助力地方外向型经济高质量发展。
闪电新闻记者 吕敏 滨州报道