Shopee 和 TikTok Shop 从 2026 年 5 月起同时提高费用，将平台上的销售成本推至历史新高，如果算上广告和促销费用，成本可能超过收入的 25%。
交易所成本超过 25%。
越南电商市场两大平台Shopee和 TikTok Shop 目前占据越南电商市场近 98% 的份额，这两家平台都在 5 月份提高了服务费。
具体来说，Shopee对预付订单收取新的交易手续费，从4.9%提高到6%。与此同时，TikTok Shop大幅提高了多个产品类别的佣金。时尚类商品的佣金从14.6%提高到16.1%，母婴类商品的佣金从14.5%提高到17.8%。
这些调整使得平台运营总成本占收入的比例上升至 23% 至 24%。如果加上广告费用、直播费用、物流奖励、促销活动和提升曝光度项目等，实际比例可能超过 25%。
这意味着，每产生 100 越南盾的收入，卖家可能不得不花费近 25 越南盾用于基本成本，而这还不包括销售商品的成本、仓储成本、人员成本或利润。
这被认为是越南电子商务生态系统有史以来记录的最高成本。
鉴于许多行业的净利润率本就很低，企业面临的压力更大。据企业反馈，目前的利润率仅为7%至10%，而电子行业的利润率甚至更低，仅为5%至8%。
费用上涨让许多商家陷入两难境地。一家家居用品摊的老板麦廷达先生表示，对于3万越南盾以下的低价商品，几乎没有涨价空间。消费者现在对价格非常敏感，即使几千越南盾的差价也会让他们转而光顾其他店铺。
“成本在上涨，但我们不能相应地提高价格。如果我们提价太快，就会立即失去客户，”达特说道。
电子行业也面临着类似的情况——这是一个利润率极低的行业。Kizt商店的老板裴明珠女士表示，最近的价格上涨正在“吞噬”剩余的利润。她认为，如果不调整价格，许多企业将难以维持运营；但如果价格上涨超过其合理价值，消费者很容易转向更便宜的替代品。
这造成了市场悖论：销售额可能继续增长，但卖家的实际利润率却在下降。
进入 2026 年 5 月，市场上的两大主导平台 Shopee 和 TikTok Shop 都调整了收费标准，大幅提高了收费。
新的竞赛：摆脱对地板的依赖。
Metric.vn的数据显示，2026年第一季度越南电子商务依然保持增长势头。包括Shopee、TikTok Shop、Lazada和Tiki在内的四大电商平台总销售额达到约1486000亿越南盾，较去年同期增长近47%。
然而，第二季度的前景预计不太乐观。虽然消费品销量预计将增长约1%，但与第一季度相比，市场总销售额可能会下降约4%。
在此背景下，零售商被迫提价以抵消成本，可能会加剧竞争压力。不断上涨的费用压力也推动了商业界多元化发展的浪潮。
许多商家开始减少对电商平台的依赖，转而拓展Facebook、建立自有网站、直接销售或结合线上线下模式。随着平台成本的增加和卖家对流量控制能力的日益受限，这种做法被视为一种降低风险的策略。
Shopee方面也推出了一系列扶持政策以缓解市场压力。自2026年5月底起，Shopee将部分必需品类（例如纯净水、干货和家用清洁用品）的固定费用降低了1%；同时，新店铺上线后的前30天免收固定费用。
然而，由于某些行业的关税已经达到 17.8%，企业认为目前的扶持措施只是局部性的解决方案。