问AI · 老年人优惠乘车政策未来将如何扩展？
城市公交服务的细节，藏着一座城市的治理温度与民生关怀。候车设施、乘车优惠等问题，不仅关系着市民的出行体验，也是衡量公共服务水平的重要标尺。
“章丘区绣惠街道的公交车站没有座位，也没有防晒防雨棚，并且60岁以上的老人乘车不免费，建议增加站点服务设施与老年人乘车优惠。”近日，济南市章丘区的市民朱先生通过12345市民服务热线，反映公交车站服务设施缺失及老年人乘车优惠问题。
对于市民的建议，产发集团回应称，章丘公交是城区、城乡、镇村三级运营网络。章丘城区内正在进行候车亭改造，到时工作人员会到达来电人所述地点进行实地查看，根据实际情况确定是否予以安装，由于候车亭改造资金较大，相关手续正在审批中，具体安装时间无法确定。
对于老年人能否优惠乘车的问题，产发集团表示，根据章发改字〔2019〕84号《关于加强公交票价管理的通知》第五条关于优惠乘车及IC卡规定：城乡公交(1至17、19至22线路之外)暂不执行乘车优惠政策。根据乘客反映的情况，该线路为城乡公交线路，目前城乡公交暂不支持老年卡、拥军卡等免费卡使用，仅对现役军人、持军残证、警残证人员实行免费乘车政策。下一步，相关部门将陆续开通更多的城区公交，逐步扩大公交优惠政策覆盖范围，让更多群众享受免费乘车福利。(济南日报·爱济南记者：吕慧琳)
济南市12345市民服务热线受理渠道
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