“平时要上班,根本没时间频繁往医院跑,入户透析服务真是帮了我大忙!医护人员根据我的时间上门服务,在家就能做治疗。日常有疑问随时线上咨询,特别贴心方便。”新疆乌苏市民李先生说。作为全市首例居家完成腹膜透析的患者,这项便民服务让他实现了治病、工作两不误。
医护人员上门给患者做透析 (陈晨 摄)
以往,腹膜透析患者就医存在诸多痛点:老年患者行动不便,往返医院劳累辛苦,家属陪护负担重;年轻患者既要工作又要定期透析,时间、交通成本高,很难平衡生活与治疗。为破解群众就医奔波难题,切实打通医疗便民服务“最后一公里”,5月12日,乌苏市人民医院血透室正式启动腹膜透析按需入户诊疗服务,把专业透析诊疗送到患者家中,全方位满足群众个性化就医需求。
入户诊疗时,医护人员首先会对患者居家诊疗环境进行专业评估,指导患者及家属做好透析区域清洁、消毒与通风,整改环境安全隐患,规范划分操作区域,从源头筑牢感染防控防线。同时严格按照医疗操作标准,完成设备安装调试、全程透析治疗,实时监测患者身体指标,细致科普注意事项、并发症预防及日常康复护理知识。
同时,血透室还建立全天候线上沟通机制,通过电话、微信随时响应患者咨询。遇到操作难题、身体不适等情况,患者可随时联系医护人员,第一时间获得专业指导,安心居家接受治疗。
乌苏市人民医院副院长董俊林介绍,从“患者奔波就医”到“医护上门”服务,从“固定点位诊疗”到“个性化按需服务”,乌苏市人民医院血透室以暖心举措补齐医疗服务短板,真正免去患者往返劳碌之苦,节省时间与出行成本。医院将持续聚焦患者实际需求,不断优化服务模式、丰富便民举措,深耕专科医疗服务,以专业医术和有温度的医疗服务,为患者提供全周期、个性化健康照护,用责任担当守护群众生命健康。(来源:乌苏市委宣传部)