问AI · 调解过程中双方如何解决退车分歧？
有矛盾纠纷，找调解帮忙。欢迎收看由山西省司法厅、山西省调解协会联合山西社会与法治频道共同推出的《调解“晋”行时》。
26岁的东东与女友相恋两年，家人为其婚事购置了一辆15万元新车。可车辆刚到手就故障频发：先是刹车失灵，随后出现异响，全家人去提亲的路上更是突然跑偏，险些酿成大祸。惊魂未定的东东一家找到汽车销售公司，以车辆存在质量问题要求退车，却被对方以不符合三包（《家用汽车产品修理更换退货责任规定》）规定为由拒绝。东东向“中国汽车召回网”进行投诉。
案件移交至山西省机动车鉴定评估行业协会民商事纠纷人民调解委员会。经权威专家专业鉴定后，新车是否存在质量问题？东东一家的退车诉求能否得到支持？调解过程中双方又会产生哪些新的分歧与波折？敬请收看今晚19:53播出的《调解“晋”行时》之《提亲路上的“跑偏婚车”》。