豆包开始准备收费了。
打开App Store,付费页面赫然在目——标准版每月68元,增强版每月200元,专业版每月500元。
说实话,价格不便宜。
最近身边朋友们聊起这事,反应两极分化:有人觉得"早该收费了",有人觉得"吃相太难看"。
说白了,这事儿戳中了一个所有人都在回避的问题:我们做的AI产品,到底值不值钱?该不该付费?
我之前在职的时候,经常有客户问:你的这个产品跟免费的xx有啥区别?
每次被问到,我都有点语塞。
是啊,当整个市场都在卷免费的时候,收费好像成了一种原罪。
但豆包这件事让我开始认真想:收费到底对不对?
这个是一件事,对于做产品&创业者来说,有什么影响?
争论无益。真正的答案,藏在过去的商业故事里。
机缘巧合,我和来自Y/OUR SPACE社区的陈晖、nora还有璐瑶,我们一起发起了一场针对垂直领域产品商业模式的交流会。
如下:
陈晖老师是主讲,nora提供了她自己开发的一个产品判官agent(本地离线,不会联网)来辅助决策。
于是线下的小伙伴一起深度复盘了「人人都是产品判官」活动中的12个AI与SaaS创业案例。它们曾风光融资,也曾跌落神坛。
我们不带滤镜,只以成败为尺,为焦虑中的AI创业者,划出一条清晰的商业化路径。
很多产品非常反直觉的存活了下来,也有一部分产品出乎意料的失败了。
也有真实创业的小伙伴,把自己正在融资的BP拿出来接受大家的批评,氛围很nice(出于商业机密保护,文章只显示了可公开的12个案例)。
希望这份文章,能够带给你一些思考。
本篇文章ppt由 @陈晖 提供ppt撰写。
话不多说,开始。
三大「伪需求」原罪
豆包的争议,首先源于对其需求本质的质疑。
真的会有人愿意为它这么昂贵的价格付费吗?
要知道,豆包是国内月活用户规模最大的AI聊天应用,截至26年3月月活用户已达3亿+,逼近四亿,正是凭借免费策略和大规模营销投入积累至此。
但是,免费归免费,长期耗着也不是事,用户的Token消耗量也在快速增长——2026年3月,豆包日均Token消耗量据报已超过120万亿,占据很大一部分消耗,再加上运营和算力成本,也是一笔超大的开支,
特别是一些在重度使用场景下(比如深度研究、ppt、seedance2生成视频等)如果继续维持完全免费,在经济上已难以为继。
历史上,死在免费策略上面的公司也不计其数。
让我们先从那些倒下的背影中,识别一些可能的陷阱。
它们共同犯下了三大原罪:
原罪一:技术套壳,一击即碎
有一些产品做的比较早,那会GPT刚出来,模型还不是很强,于是一批AI写作、AI生图、生视频的网站全面开花。
有一个典型的案例Jasper AI,主打一个时间差。
它曾是AI写作产品的明星公司,估值15亿美元,号称替代文案外包。
它主要是利用 AI 生成营销文案、博客文章、社交媒体帖文及广告素材等这种通用型的内容。
采用订阅制收费模式,定价约为 $29-$99/月,在2020年是OK的,他们也赚了一波。
其核心定位在于替代因为产出内容文案需要的人力,解决企业内容产出效率低的痛点。
如果现在来复盘他的商业模式的话,它核心只是GPT-3的精美套壳,解决写得快的痒点,而非写得好的痛点。当ChatGPT针对普通用户免费使用时,其价值瞬间归零。
如果你的护城河只是对别人API的封装,没有核心的业务knowhow,没有稳固的沙盘。巨浪(通用大模型)来时,新模型的能力,将会是一次降维打击。
原罪二:需求虚妄,成本黑洞
如果说Jasper的失败是「借来的盔甲终究不合身」,那么接下来的这两个案例则揭示了一个更残酷的真相:
即便技术是自己的,若需求本就是幻象,一切努力终将化为泡影。
典型案例:Stock AI & 抱抱窝
这两个产品瞄准了截然不同的赛道——一个是商业图库,一个是情感社交——却殊途同归,倒在了同一个致命误区上。
先看Stock AI。
做免费AI图库,想靠商用授权赚钱。这个逻辑听起来自洽,却忽略了最关键的变量——用户的真实付费意愿。
结果,99%的用户只想白嫖,这种案例我看到过很多了,而高昂的算力成本却像无底洞般吞噬着现金流。
4个月烧光300万融资,猝然离场。
从免费的商业图库转向AI情感社交,你会发现同样的陷阱。
抱抱窝试图用代码替代人类情感,做AI情侣陪伴,这种需求真的存在吗。
如果是你,你会持哪个观点?
猎奇心确实带来了短暂的流量高峰,但当用户发现AI永远无法给予真实的回应时,30天留存率暴跌至5%以下。
这不过是一场烟花秀,绚烂之后只剩下硝烟。
在设计商业模式前,先做「付费意愿」验证。如果用户的核心诉求是免费或好玩,这门生意从一开始就注定是赔本赚吆喝。
原罪三:模式错位,巨头绞杀
如果说前两者是内伤——产品和模式本身有硬伤,那么接下来的失败则来自于更残酷的外压:即便产品有一定价值,也可能被外部力量轻易碾碎。
有一个典型案例ScaleFactor。
这家做中小企业财务自动化的,融资过亿,本来活得挺滋润。
然后呢?还活着吗?
两头挨打,一边是企业不敢把财务命脉交给AI,信任建立不起来;另一边,巨头Intuit直接把AI功能免费加进了自己的产品里。
人家一免费,你还有活路吗?
在成熟市场做微创新,无异于在巨头眼皮底下跳舞。如果无法带来十倍级的效率提升或成本下降,你的更好一点毫无意义。
回头看看这些失败的公司,有一个共同点:它们解决的都是伪需求。要么价值说不清,要么成本兜不住,要么壁垒不够高。
风口来了猪都能飞,这句话是对的。
四大「真需求」铁律
那么,什么样的AI产品能让用户心甘情愿地长期付费?
我们也分析了一下成功的创业产品,从中提取了一些特质。
成功的公司,往往恪守以下四条铁律:
铁律一:直击要害,算清ROI账
有一个典范,这家的Synthesia,是做AI数字人视频的。
它的产品理念是不追求像真人,只追求够用且省,用最低成本做能够用的视频,将制作视频的成本打下来,达到预期结果就可以。
将企业视频制作成本从数万元/分钟降至几十美元/分钟,制作周期从数月压缩到数天。
他也拿到了商业结果,客户名单如沃尔玛、BBC等,续费率85%。因为它帮客户算清了一笔无比划算的投资回报率(ROI)账。
还有一点,现场也有很多做这方面的,一致认为,做垂直行业的AI数字人视频也有机会,比如你做旅游行业、医药行业、跨境电商带货视频的,因为这类视频的核心提示词、场景非常单一,但是付费意愿高,太通用反而达不到效果。
可能会有这样的启示,用户付费不是为技术买单,是为结果买单。
你的产品,能为客户省出多少钱或赚到多少钱?本质上,如果你产品可以帮助客户省钱,那你就该赚这个钱。
铁律二:垂直深井,铸就专业墙
账算明白了,接下来呢?别贪心,别啥都想做。
有一个例子,Spellbook他们专门做AI法律合同的,只不过聚焦一个并购合同行业。
它拒绝做万能法律AI,只聚焦并购合同这一个高价值场景,将律师从80%的重复工作中解放出来。
目前已经覆盖全球Top 50律所,续费率89%。因为它在一个细分领域挖得足够深,建立了外行无法企及的专业壁垒。
现在来看,做大而全的平台梦,对于个人创业者来说,往往通向失败。找一口属于你的深井,打下去,直到成为这个细分领域不可替代的专家。
铁律三:嵌入流中,成为系统一部分
在垂直领域建立价值后,如何让这种价值变得不可剥离?答案是让产品成为用户工作的一部分。
举例两个非常典型的案例,Hightouch(数据集成) & 和创科技(工程管理)
Hightouch让业务人员自助打通数据,数据沉淀于此;和创科技让工程项目的成本、进度管理跑在它的系统之上。
他们的高客户具有粘性,如果迁移将面临高昂的迁移成本。
这种产品不再是工具而言,而是客户业务运转中不可或缺的基础设施。
最高明的付费,是让产品成为用户工作流的默认选项,思考如何让用户用着用着就离不开你。
铁律四:扼守咽喉,成为必经路
还有一类产品,就是卖信息差的,比如卖token,卖数据等。
典范案例如Mercor(专家标注数据)
这家公司在干嘛?说起来挺不起眼的——给大模型做专家标注数据。
是那种特别垂直的行业数据,比如博士、医生、律师这种专业数据,要知道,训练行业模型需要这种。
不追风口,不搞花活,就埋头在产业链上游最苦最累、但最不可替代的环节里。
别人在应用层打得头破血流,它呢?安安静静闷声发财。
结果?年营收超8000万美元,LTV和CAC的比值是8:1。
因为它扼住了行业发展的咽喉——数据质量。
抬头看路,审视产业链,哪里是最制约AI行业发展的瓶颈?那里就是付费意愿最强、竞争最小的蓝海。
从争议走向增长的五步法
回到豆包。
付费本身不是错,它是一场测试,测试的是这个产品的价值,到底有没有人愿意付费。
对于所有AI创业者,这场争议应化为具体的行动:
- 1.算账:你能帮用户省多少、赚多少?一页PPT讲清楚。
- 2.聚焦:砍掉那些花里胡哨的功能,专攻一个最能体现价值的场景。
- 3.嵌入:让你的产品成为用户工作的一部分,让他换不起。
- 4.定价:免费版是为了验证需求,付费版必须是用户真正想要的硬菜。
- 5.上游看:别只盯着应用层,看看产业链上哪里是瓶颈,那里可能藏着机会。
最后的话
豆包的付费争议,是一声响亮的发令枪。
它宣告AI产品的免费时代正式结束,价值深耕时代已然开启。
这12个案例,或许能够带给你启示。
商业世界没有AI魔法,只有亘古不变的底层逻辑。
你必须为用户创造真实、独特、不可替代的价值。
希望能够带给你一些思考。
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