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此物梦幻经，游戏随心听。
昨天一堆梦友在群里吐槽，说一进战斗就卡死，一开始不少人以为是电脑问题，结果连手机版都卡。
后来群里一问才知道，所有当时在线的玩家都一样，这是服务器出了问题。
也有不少玩家因为系统卡顿原因导致游戏角色在战斗中死亡并损失技能的。
不少玩家直接咨询了王姨客服，客服则表示游戏卡住的情况已经反馈并查证修复，玩家只要退出全部的客户端后重新登录即可。
因为是问题刚发生，客服表示当天暂无补偿说明，请玩家留意后续的补偿公告。
很快我就收到内部消息，表示为了补偿受影响的玩家，可以在建邺城的“恢复使者”和“补偿使者”处领取对应补偿，王姨表示这次的损失全赔。
恢复使者处可以全额补助阵亡损失、免费恢复临时符、将故障变的恢复成现金，以及受影响的额外补偿。
补偿使者则是可以领取适度补偿。
目前两位使者已上线，不少玩家也已领取补助，玩家在上线后也会受到系统提示，千万别忘了去点击查看并领取补偿，因为补偿领取的截止时间为5月12日的8:00。
不过只有在服务器出问题的时间段在线的玩家才能获取补偿，并非全员都可以获取。
对于这次的故障问题及补偿方案你怎么看？