“小区电梯里的广告,一年能赚多少钱? ”你可能从来没想过这个问题。
厦门一家知名物业公司的前董事长韩仁明,在离职前曝了一个猛料:他所在的公司,光靠电梯广告、公共停车位这些“增值业务”,一年净收入就接近200万元。 这笔钱进了谁的口袋? 反正不是你的。
按照《民法典》第282条,小区电梯、外墙、公共停车位这些地方产生的所有收益,都归全体业主所有。 物业公司只有代为管理的权利,还得扣除合理成本后,把剩余的钱公示出来。 但现实呢? 全国99%的小区业主,从来没在物业那里见过这笔钱的明细,更别说分到一分钱了。
我采访了几位物业行业内部人士,整理了下面几个打死都不会主动告诉你的事。
你每个月交的物业费,有多少是真正花在你身上的?
一个很残酷的真相是:新小区前几年,物业公司几乎是“白捡钱”。 因为新楼盘的头一两年,电梯、门禁、消防这些设备还在保修期内,维修责任在厂家。 物业把全额物业费收走,维修成本几乎为零。 绿化费也是同理——你刚搬进去的时候,小区绿地可能还没铺好,但绿化费已经收了;等第二年绿地建成了,这笔钱照样收,等于白赚了一整年的绿化费。
更离谱的是,有些物业公司把自身办公耗的水电费,也摊进了业主的公摊费里。 还有的物业,会把民用电当成商业用电往上缴,从中赚差价。 这笔账,每年一个小区就能多出几万甚至十几万的“灰色收入”。
小区里的广告位,不是物业的,是你的。
电梯里的框架广告、楼宇电视、进出口的道闸广告、快递柜的进场费……这些看起来不起眼的东西,其实每天都在替你“赚钱”。 一个1000户的中型小区,电梯广告费一年轻轻松松超过10万元。 但你有见过物业拿着这个账单来找你分钱吗? 没有。
更常见的情况是,这笔钱被物业悄悄自己花掉了。 有的物业连账都不做,直接揣进兜里;有的象征性地在公告栏贴一张模糊的收支表,但上面的数字谁也看不懂。 按照《物业管理条例》,这些钱应该用于补充公共维修基金,或者按照业主大会的决定来使用。 但前提是——你得先知道这笔钱的存在。
“想租车位? 先把物业费补齐。 ”这句话,你是不是听过很多次?
北京西城法院就处理过一起典型的“捆绑收费”案。 业主刘女士因为对物业服务不满意,拒交物业费。 结果物业直接告诉她:不交物业费,就不让她续租车位。 刘女士起诉后,法院认定这种行为违法。
江苏盐城亭湖区法院的案例更典型:一家物业公司长期要求业主“交齐物业费才能租车位”,导致35户业主集体投诉。 最终在法院和住建部门的介入下,物业公司承诺取消捆绑,业主可以单独缴纳停车费。 记住:水电是水电,停车是停车,物业费是物业费,物业没有权利拿你的车钥匙来要挟你。
小区的电梯坏了、外墙漏水了、消防设施老化了……这些大修的钱,理论上应该从公共维修基金里出。 但你真的知道这笔基金有多少、花在哪里了吗?
《住宅专项维修资金管理办法》说得很清楚:这笔钱属于全体业主所有,物业只是代为申请使用。 动用这笔钱,必须经过专有部分面积占总面积三分之二以上的业主、且占总人数三分之二以上的业主同意。 [8] 但现实往往是:物业拿着一份报价单,说“电梯要修了,大家签字吧”,然后业主们稀里糊涂就签了。 至于报价合不合理、施工方是谁、有没有猫腻——没人知道。
更坑的是,很多业主根本不知道自己交了多少维修基金,账户里还剩多少。 有些人甚至连这笔钱的存在都不清楚。
物业催费最狠的一招是什么? 停水停电。
小区里经常出现这样的场景:物业贴一张通知,说“某某业主欠费,逾期未交,将停止供水供电”。 有些人怕麻烦,赶紧把钱交了。 但你知道吗? 这完全是违法的。
《民法典》第944条明确规定:物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。 水电是你和供水、供电公司之间的合同关系,物业只是代收,没有权利擅自切断。 就算你欠了物业费,物业也只能走协商、调解、诉讼的路子,不能靠停水停电来逼你。
买了房子不住,是不是还得交全额物业费? 不一定。
全国多数城市都有空置房物业费减免政策。 比如,连续空置超过6个月的房子,业主可以向物业申请减免,通常可以按70%到90%的标准缴纳。 但这个政策,物业不会主动告诉你。 你不提,他就照常全额收;你提了,他才可能给你办。 所以,如果你家房子长期空着,一定别忘了主动去申请。
七、收房时预交物业费? 别被忽悠了
很多人买新房的时候,开发商或物业会让你先预交半年甚至一年的物业费,才给你钥匙。 这事儿合法吗?
按照《物业管理条例》第41条,没有正式收房的房子,物业费由开发商承担,和你没关系。 预收物业费也不是完全不可以,但有上限:一般不能超过6个月,而且必须经过业主同意。 物业公司拿“不交钱不给钥匙”来威胁你,你完全可以向住建部门投诉。