或迎客流最高峰:今日济南三大站预计发送旅客19.5万人次

问AI · 铁路部门如何应对客流高峰挑战?
今天是五一假期首日,据预测,铁路客流将迎来最高峰。1日,记者从铁路部门获悉,据济南铁路部门实时数据,济南三大站(济南火车站、济南西站、济南东站)今日预计发送旅客19.5万人次,或创下今年以来单日客发量新高。

图片

  分站来看,济南火车站今日预计发送旅客7万人次,济南西站9万人次,济南东站3.5万人次。

  据悉,2026年五一假期铁路运输期限为4月29日至5月6日,共计8天,济南三大站(济南火车站、济南西站、济南东站)预计发送旅客150万人次,日均18.75万人次。

图片

  铁路旅客出行需求旺盛,客流持续高位运行。今年五一假期,多地中小学春假与五一假期叠加,短途旅游、探亲出行、城际通勤客流高度集中。从车票预售情况看,省外客流主要集中在北京、上海、杭州、西安等方向,省内客流主要集中在青岛、烟台、菏泽、临沂等方向。

  列车运力安排科学精准,保障能力持续增强。假日期间,铁路部门将采取增开旅客列车、动车组重联、普速旅客列车加挂等方式,及时在热门区域、线路和时段精准投放运力。济南三大站共安排加开北京、杭州、临沂、菏泽等方向临客20对,其中动车组19对,普速1对,全力满足旅客出行需求。

图片

  客运服务持续优化,暖心护航旅客出行。济南三大站将加强客流疏导、信息发布和市政交通接驳,主动联络公交、地铁等部门,加密公交班次、延长地铁运营时间,畅通旅客出站换乘通道。节假日期间,济南市新时代文明实践服务中心联动济南三大站“新时代文明实践站”,常态化开展文明出行宣传与公益志愿服务,组织志愿者在进出站口、售票厅等客流密集区域值守,耐心解答旅客问询、引导客流有序通行。同时,济南三大站“新时代文明实践站”还配备了便民服务箱,内含老花镜、针线包、充电线、雨具、急救药品等实用物资,精准贴合旅客出行途中各类应急所需。

  济南东站还在候车室增设“书香济铁”阅读区,提供纸质及电子书籍借阅服务,丰富旅客候车文化体验,以细心暖心服务持续提升旅客出行的幸福感与获得感。

  铁路部门提示,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,请广大旅客通过官方渠道购票。节日期间客流集中,请合理安排行程,预留充足时间进站候车,共同维护良好出行环境。(济南日报·爱济南记者赵尚梅)