问AI · 五一客流高峰下铁路服务有哪些创新亮点？
上海虹桥站问讯台工作人员为外籍旅客处理乘车事宜。
2026年4月30日，“五一”假期运输第二天，铁路上海站迎来首个客流高峰，共计发送旅客68.0万人次，同比增长5.0%。
上海虹桥站人工售票窗口排起长队。
上海虹桥站候车大厅内满是待出行旅客。
今天，铁路上海站增开安徽、甬台温、中原、福建等方向临客113列。四大站候车室将通宵开放，不间断提供热水、充电、照明等基础服务。
携家出游旅客明显增多。
在候车室内，宇树科技的智能机器人和机器狗，为旅客提供基础引导、引路服务，提醒重点旅客及时检票乘车。