问AI · 赔偿要求撤销投诉背后有何考量？
4月29日
上海一消费者发文称
在松江某罗森便利店购买玉米汁
打开盖后发现杯中漂浮多只蚂蚁
4月30日
东方网·上海bot记者
前往文汇路672号罗森便利店
发现该机器已贴上“设备维修”
营业员表示机器近期出故障
无法售卖玉米汁
记者从该店负责人处了解到
事发当天店员已退还顾客整单消费
“初步判断蚂蚁可能是从仓库带过来的，
这是一台新机器，
店员后面再冲的时候就没有蚂蚁了。”
其称公司愿意赔偿1000元
但要求顾客撤销投诉
据此前报道
4月30日
店员回应《正在新闻》
现在天气蚊虫较多
蚂蚁可能是从地上爬到杯子里的
制作饮品的机器已全部消毒检查
顾客方面有专员跟进此事
当天，记者联系该消费者
截至发稿前对方未回复