倡议！

广大市民朋友、文旅从业者及游客朋友们：

“五一”佳节将至，三千奇峰、八百秀水喜迎四海宾朋。为深入贯彻落实中央、省、市关于精神文明建设与文明旅游工作部署，营造安全有序、文明和谐、诚信友善、绿色生态的节日氛围，推进世界一流旅游目的地建设，我们发出倡议：

一、文明待客，当好山水家园东道主。以“热情好客、诚信友善”为底色，争做张家界文明形象代言人。广大市民主动为游客提供问路指引、游览咨询、食宿推荐等暖心帮助，耐心解答疑问、友善礼让先行，让游客感受“张家界温度”。文旅企业及从业者恪守职业道德，依法诚信经营，明码标价、童叟无欺，坚决抵制不合理低价游、强制消费、欺客宰客等行为，不拦车拉客、不围追兜售，以优质服务擦亮“诚信张家界”名片。

二、文明出行，守护畅通有序风景线。自觉遵守交通法规，践行文明交通新风尚。自驾出行提前规划路线，避开高峰时段与易堵路段，文明驾驶、礼让行人，不争道抢行、不乱鸣喇叭、不车窗抛物，服从景区及城区交通管制安排。行人走斑马线、不闯红灯、不横穿马路，骑行摩托车、电动车佩戴安全头盔、不逆行；规范有序停车，不占用消防通道、应急车道，共同维护节日交通秩序。

三、文明游览，呵护绝版山水生态。珍爱张家界绿水青山，游览中爱护花草树木、文物古迹，不攀爬、不涂鸦、不采摘，不进入危险区域游玩；不乱扔垃圾、不随地吐痰，做好垃圾分类投放，自觉践行“垃圾不落地”，守护生态环境纯净美丽。遵守景区预约管理制度，通过官方渠道实名预约，按预约时段进入景区，服从景区单线循环、分时分流等管理措施。

四、文明餐桌，践行勤俭节约风尚。传承勤俭节约美德，培育健康文明用餐习惯。节日聚餐按需点餐、理性消费，践行“光盘行动”，剩菜打包、杜绝“舌尖上的浪费”。使用公筷公勺，拒食野生动物及制品，倡导健康饮食；不大声喧哗、不酗酒劝酒，营造文明雅致用餐环境。沿街商户落实“门前三包”，保持门店整洁、垃圾及时收纳，共同维护市容环境秩序。

五、文明上网，营造风清气正网络空间。坚守网络文明底线，理性发布传播信息。文明发言、友善互动，不造谣、不信谣、不传谣，主动维护张家界良好网络形象，共同营造清朗网络环境。

六、文明过节，弘扬向上向善新风正气。积极践行社会主义核心价值观，倡导文明健康生活方式。遵守公共秩序，不在公共场所大声喧哗、争吵谩骂；文明养犬、规范遛犬，及时清理犬只粪便。弘扬志愿服务精神，主动参与景区引导、环境清洁、帮扶关爱等志愿活动，传递文明正能量。传承优良家风，倡导婚事新办、丧事简办，抵制铺张浪费、大操大办等陈规陋习。

山水有约，文明相伴。让我们携手同心，从自身做起、从小事做起，以文明言行滋养城市底蕴，以暖心服务传递城市温情，让文明成为张家界最靓丽的风景，共同谱写世界一流旅游目的地文明建设新篇章！

张家界市精神文明建设办公室

2026年4月29日