4月28日，扬州市邗江区邗上街道文昌社区紫荆苑小区内，“一线面对面 服务零距离”行动正式启动。首场“流动便民集市”开进小区，标志着社区便民服务从“固定设点”向“巡回服务”的全面升级。
“流动便民集市”开进小区（扬州市邗江区邗上街道文昌社区供图）
变“坐等上门”为“主动送需”
长期以来，文昌社区的便民集市深受欢迎，但囿于固定在社区所在的名城花园小区举办，距离较远的小区居民参与不便，服务覆盖面存在“盲区”。为破解这一难题，社区党总支创新推出小区轮流服务方案，让服务多跑路、居民少跑腿。
制度创新需要执行保障。社区工作人员提前踩点、精心规划，采用模块化布置，各类服务摊位实现快速拆装、“一场结束、即时转场”。这种标准化、可复制的运作模式，确保了每月按时、按点将服务精准送达不同小区。首场活动后，“集市”将依次覆盖花瓶苑、名城花园、清华园、栖月苑等小区，实现便民服务的全域延伸。
以小切口撬动大民生
活动现场，公益义诊、免费理发修脚、衣物缝补、磨刀磨剪子等摊位前人气满满。这些看似微小的服务，精准切中了居民日常生活的“刚需”。“以前跑很远，现在集市开到了楼下，太方便了！”紫荆苑居民蔡大爷说道。
文昌社区的实践，表面是服务地点的变化，实质是基层治理理念的深刻转型。精准识别“急难愁盼”是前提。社区没有闭门造车，而是敏锐捕捉到“距离远、参与难”这一痛点，让服务供给与群众需求实现了精准对接。而“轮流举办+模块化布置”不仅解决了公平性问题，更确保了可持续性。将一次性的“活动”固化为常态化的“制度”，体现了治理的成熟与效能。
展望未来，文昌社区将持续聚焦居民动态需求，不断优化服务项目与形式，这个流动的“红色引擎”必将拉近党群距离，让“最后一米”真正成为“最暖一米”，为新时代基层治理写下生动注脚。（来源：扬州市邗江区邗上街道文昌社区）