问AI · 爱心小屋下一步将如何提升服务?
病痛中的时光难免枯燥,一本好书却能点亮希望。近日,西安市红会医院“爱心互助”小屋——图书免费借阅服务全面启动,为患者送去精神慰藉,在书香中安心疗愈。
14岁的小阳因踢球导致韧带损伤,需要住院治疗,正值青春年少,却只能整日待在病房,少了课堂的热闹与伙伴的陪伴,难免有些低落烦闷。医护人员看在眼里,记在心上,主动告知他“爱心互助”小屋已开放图书借阅,可免费借书阅读、打发住院时光。
抱着期待,小阳来到爱心小屋。书架上整齐摆放着健康医疗科普、红色党史读物、人文暖心文学、儿童绘本等各类书籍,干净整洁、种类丰富。他一眼选中一本喜爱的书,工作人员耐心办理借阅手续,轻声叮嘱:“看完可以再来换。”此后几天,小阳常常捧着书静静阅读。书香驱散了病痛的烦闷,充实了枯燥的休养时光,让住院生活多了几分温暖与色彩。他笑着说:“有书看,时间过得快多了,谢谢爱心书籍给我带来这么好的陪伴。”
“爱心互助”小屋图书借阅服务的全面开启,是医院优化人文服务的暖心举措。小屋精心筹备各类图书,面向住院患者免费开放借阅,尤其为青少年、老年患者提供贴心便利,让书香融入诊疗过程,用文化关怀抚慰心灵、助力康复。一本图书,一份关爱;一缕书香,一路温暖。
下一步,西安市红会医院“爱心互助”小屋将持续完善服务,让图书流转、让爱心传递,以书香为伴、以温情护航,为每一位患者带去心灵慰藉,让小屋既有便民温度,更有人文厚度。
来源:患者服务中心
作者:孙俊
通讯员:孙俊
编辑:李荣、张思靖
审核:辛源