问AI · 这次善举如何增强城管队伍的亲和力?
4月27日清晨,方城县城管执法七中队队员在裕州南路中段开展文明岗执勤工作时,队员杨厚山拾到一部群众遗失的手机。他急失主之所急,坚守岗位、耐心等候,最终将手机完好归还失主,赢得群众称赞。
当日7时30分左右,杨厚山在路面巡查时发现一部手机遗落在地,考虑到手机内可能存有失主重要信息,他立即将手机妥善保管,并在捡拾地点附近耐心等候失主。时间一分一秒过去,始终未见失主前来寻找。杨厚山一边坚守执勤岗位、维护市容秩序,一边细心看护手机,确保其安全。不久后,遗失的手机突然响起,杨厚山立即接听,电话那头传来失主焦急的声音,经过耐心沟通与核实,他确认对方正是失主,并详细告知捡拾地点及中队办公地址,引导失主前往认领。
失主匆匆赶到城管执法七中队后,队员们本着高度负责的态度,仔细核对手机型号、锁屏密码及相关信息,确认无误后,将手机完整交还给失主。失主接过失而复得的手机,激动不已,连连表示感谢:“本以为手机找不回来了,里面有很多重要的工作资料和家人照片。太感谢你们了!你们不仅是城市的守护者,更是群众的暖心人。”
此次拾金不昧的行为,是方城县城管执法七中队践行“执法为民、服务群众”理念的生动缩影。中队表示,将持续加强队伍建设,引导队员在做好市容管理本职工作的同时,积极传递社会正能量,努力打造一支有温度、有担当、有情怀的城管队伍。(姚学忠 毛飞)