嗅态
嗅产业冷暖,书人文姿态
作者|石灿
“旧组织以人为核心,新组织可能以Agent或AI为核心。”
4月21日,北京,出门问问创始人、CEO李志飞在发布会现场抛出这个判断。当天,企业级AI原生协作平台CodeBanana亮相。它以项目为单位,把沟通、任务、文件和Agent执行放进同一套系统。
一个行业共识正在形成。AI大规模进入科技公司后,中层人员占据着最危险的一类岗位。危险不来自头衔变化,而来自工作内容被系统“抢”走了。
△出门问问CEO李志飞在台上分享他对于AI组织的思考
国内科技公司在频繁验证一件事:组织的物理距离正在被AI抹平,曾经依靠人力层层分发的“信息税”和“指挥权”正在失效。
钉钉发布企业级AI原生工作平台“悟空”,试图让Agent进入真实办公环境,执行跨应用任务。飞书升级aily,让企业用自然语言创建通晓业务上下文的Agent,并嵌入工作流。企业微信5.0推出智能搜索、智能总结、智能机器人,把AI放进群聊、文档和会议记录。
出门问问给出了一个更激进的解决方案。CodeBanana要把沟通和执行放在一起,让任务不再只靠人层层推进。李志飞在群访时说,被淘汰的不是中层,而是“只干以前中层那些活的人”。留下来的人,要有一线执行能力,也要有战略、产品和用户思维。
中层的职位名称还在,工作结构已天翻地覆,旧角色正面临退潮。
链路里的中间人
那么,公司为什么会存在中层呢?
正如经济学家罗纳德·科斯所言,企业内部同样存在巨大的“交易成本”。中层管理者的出现,本质上是为了应对管理幅度的指数级扩张。
公司做大以后,创始人的一句想法,很少能直接变成一个结果。它要先被拆成需求,再进入评审,分到前端、后端、测试、运营,经过联调、排期、上线,最后再回到老板面前。
李志飞讲到,一个互联网产品从CEO的想法出发,经过产品调研、需求评审、研发、测试、联调和上线,两个月后交出来的结果,可能已经和最初想要的东西差得很远。
中层就存在于这条业务链路里。
他们负责把上面的想法翻译成下面能执行的任务,把下面的进展整理成上面能听懂的汇报。部门之间有摩擦,他们去协调;项目停住了,他们去追问;信息断了,他们去补线;会议开完了,他们写纪要,再把任务分下去。很多时候,中层的价值不在一线产出里,而在组织运转的缝隙里。
李志飞说,企业要做大,往往要靠人的规模化。人一多,管理就复杂,层级、流程、汇报、沟通都会变多,组织中间层也随之变厚。中间层越厚,信息损耗越大,熵增越明显。
这不是出门问问一家面临的问题。很多公司都依靠科层制或者矩阵制运转,老板负责方向,基层负责执行,中层负责把方向变成动作,把动作变成进度。这个结构在传统组织架构里有效,因为信息分散在不同人手里,任务分布在不同部门里,结果需要不同行政系统相互配合才能产生。没有中层,公司高管很难知道一件事推进到哪里。
协同办公软件曾经缓解过一部分问题。钉钉、飞书、企业微信把消息、文档、会议和审批搬到线上,让公司看上去更透明。到了AI进入公司之后,问题继续往里走。钉钉发布企业级AI原生工作平台“悟空”,陈航称它不是钉钉的功能模块,而是为AI重写的钉钉;飞书发布多款企业级Agent产品,升级后的aily可以让用户创建通晓自己上下文的Agent伙伴。
海外大厂也在把这个问题推向组织层。微软在2025年《工作趋势指数》报告中提出“FrontierFirm”概念,认为新型组织会围绕“随需调用的智能”、人机协作团队和“AgentBoss”重构。
报告显示,41%的管理人员预计,未来5年内,团队会负责训练Agent;36%的管理人员预计,团队会负责管理Agent。这意味着,Agent正在从工具变成组织里的新角色。员工以后不只使用AI,还要分配任务、校准结果、管理它的工作方式。
这些变化指向同一个方向。企业不再只满足于把信息放到线上,还要让系统参与到业务执行中来。会议纪要不再只是文档,可能直接变成任务。任务不再只靠人催,可能进入Agent的工作流。一个项目不再只依赖中层来回转述,系统开始保留上下文、权限、进度和结果。
出门问问的案例,把变化推到了更前沿的位置。李志飞说,过去公司里的很多工作,可能两周能完成,最后两个月也看不到结果,或者交出来不是想要的东西。对一家科技公司来说,这种损耗会直接落到投入产出比上。
中层干部其实什么都没做,也没有错,只是他们赖以生存的工作模式变了,他们的命运齿轮跟着开始转动起来。
中层被绕开了
出门问问把中间环节拆开的方式,落在CodeBanana的产品设计里。
在这套系统里,项目成了最小的工作现场。一个项目同时包含群聊、Agent和独立Workspace。人进入项目,Agent也进入项目。团队成员不再只包括员工,Agent也被当成正式成员,负责写代码、做PPT、生成网站、查资料、写文件。
李志飞在发布会上说,任何场景都不允许没有Agent存在,哪怕两个人聊天,Agent也会在场。
这改变了公司内部一件很具体的事。过去,一场讨论结束后,还要有人写纪要,有人拆任务,有人转给执行者,有人再把执行结果带回群里。CodeBanana把这些动作放进同一个现场。群聊里的讨论可以直接触发Agent执行,Agent的结果回到讨论区。消息可以跨项目转发,上下文跟着消息走。一个人可以在群里@人,也可以@Agent,还可以@文件。
出门问问把这种机制做得很细。TeamAgent面向团队共享,执行过程全员可见,可以介入,也可以叫停。PrivateAsk只给个人使用,只读不写。前者处理协作,后者保留个人探索空间。Agent的操作可追踪、可回溯,关键操作前需要团队成员确认。这样一来,执行不再散落在个人电脑、聊天记录和口头承诺里,而是留在项目系统内。
公司内部,工作流正在被改写为“高管、CodeBanana、一线”的协作链条。中层原本承担信息中转、流程协调、进度催办,如今开始从链条中退场。
变化不只发生在效率层面,也发生在权力层面。传统组织依靠层层传递维持金字塔,中层的权力来自筛选信息、转达意图、协调资源。CodeBanana把沟通、任务、文件和Agent执行放进同一系统,信息同步展开,传话者的位置随之变薄。
高管可以更直接地把方向传到执行现场。一线员工有了Agent支持,也能完成过去需要跨部门团队配合的复杂产出。
组织重心由此向两端移动:一端是定义方向的人,一端是指挥Agent拿结果的人。依靠传话、协调、盯进度维持的位置,正在被系统收回,权力结构由金字塔体系变成了“哑铃型”。新的指挥棒,属于掌握上下文的人。
发布会上的演唱会Demo展示了这种变化。老板在手机上新建演唱会项目,邀请工程师和现场负责人进群。项目自动同步群聊、Agent和Workspace。随后,Agent调取人员分工表,发现还有成员没有入群,直接私信现场负责人补充。需求进入开发项目后,工程师调用技能包,Agent生成演唱会网站。会议纪要同步进入项目,成为Agent继续执行的上下文。歌手临时提出修改风格和演出日期,Agent根据授权改页面、改文案、改倒计时。老板发现日程变更通知是高频动作,又让Agent把流程打包成Skill,下次直接复用。
△出门问问2026战略会上,工作人员在台上用CodeBanana演示制作演唱会项目的过程
这场Demo演示里,中间角色根本不存在。没有人专门在几个团队之间传话,没有人把会议纪要重新整理成需求,也没有人反复追问页面里的日期改完没有。Agent在项目之间流动,文件、需求、权限和执行结果都留在同一个系统里。人的动作集中在发出指令、确认授权、判断结果。
李志飞在群访里把CodeBanana和飞书做过一次区分。飞书里,企业可以开会、同步、讨论,但Coding、设计和具体产出往往分散在其他工具里。CodeBanana强调沟通和执行合在一起,演示现场没有调用第三方工具,直接完成了演唱会网站Demo。他说,这套系统是为Agent设计的协作系统,不是以消息推送为主的系统。
组织习惯也在变化。出门问问推行AI参加会议时,最早遇到阻力。后来,李志飞要求公司开会时,会议录音设成默认打开,包括他自己的会议。到后来,员工坐在一起讨论,也会先打开会议记录。因为会议记录之后,AI可以直接接着干活。记录不再只是留档,已经变成下一步执行的入口。
高管因此成为更强的方向制定者,一线员工也成为更强的执行者。被取代的,是那些主要依靠传话、协调和盯流程存在的中间层。
中层换了一种活法
AI深度介入工作流程之后,“最⼤的变化就是从‘线性’变成‘圆形’。以前软件研发是线性的:产品经理调研→设计→前端→后端→联调→测试→上线,可能两个⽉。”李志飞说,“今天,只有两个⼈在⼀个群⾥,没有那么多⼯种,直接出系统——你们今天看到的演示⾥就没有看到PRD、没有看到设计师,就直接上线了。”
留下来的中层,开始长成另一种人。
李志飞在群访里谈到这个问题时,没有把矛头指向某个层级。他说,被淘汰的是“只干以前中层那些活的人”。他眼里的中层,很多人聪明,也愿意干活,真正要改的是工作方式。过去,他们把大量时间花在沟通管理上,离一线执行越来越远。进入超级组织后,他们需要重新长出一线能力,同时具备更高层的战略、产品和用户思维。
这种变化最先落在研发体系里。原本清晰的工程师岗位边界开始松动。前端、后端、iOS、Android、测试,不再像过去那样划出一块块固定区域。李志飞说,出门问问的工程师已经基本可以一个人做前后端,甚至处理一些算法问题。工程师不再只交付某一段代码,也要理解需求、判断路径,并把结果做出来。
变化也进入非研发岗位。李志飞提到,产品经理和一些非研发人员已经具备简单研发能力,工程师只在遇到问题时进入项目协助。非研发团队推进三四个月后,十个人里大约有三个人达到“超级个体”的标准。市场人员可以做Dashboard,可以爬数据,也可以自己搭系统。销售团队自己搭了一个CRM。
团队形态也在变小。李志飞称,有AI参与后,工作流会从过去的一条长线,变成几个人围着一个项目直接行动。一个小团队里,有人定方向,有人做判断,有Agent执行任务。项目推进不再需要太多人层层转手,团队也更像一个个原子化小队。
这类人不再只会提出需求。他们赶在需求定型前,利用AI平台把原型打磨出来,让数据先跑起来,将系统扎实地搭建出来。过去,中层经常把问题交给另一个部门;现在,问题先回到自己手上。会不会用AI拆任务、调用工具、验证结果,开始成为新的职业分水岭。
李志飞给员工能力排序时,把“全栈能力”放在第一位。第二是和AI协作的能力。第三是心态。他说,一个适合这种组织的人,要相信AI,也要愿意和AI“死磕”,不能总盯着AI不行的地方。
考核方式也随之改变。李志飞说,出门问问内部会对“全栈”做量化定义,AI可以判断一个工程师是否真正全栈。一个人长期只做很小范围的工作,系统能够看见。AI也能看到代码提交、产品发布进度等数据。他认为,AI对人的评价,会比HR或管理者更了解细节。
新中层因此多了一层透明感。曾经,他们靠汇报展示自己做了什么;如今,他们的代码、任务、项目进度、工具调用、交付结果,都在系统里留下痕迹。能力不再只存在于口头表达和管理姿态里,也被记录在一次次执行动作中。
公开财报也给这场变化补了一个背景。出门问问在2025年业绩公告中提出,未来要构建以AIFirst、组织扁平化、员工全栈式、原型工作流、人机协作为核心特征的AI原生组织,并打造“人类员工xAIAgent”的协作体系。
在这样的组织里,中层的职业命运开始改写。旧中层靠位置连接上下游,新中层靠能力连接目标和结果。他要能理解老板的方向,也能亲自进入现场;他要能组织人,也要能调度Agent;他要会看业务,也要能把想法变成可运行的东西。
职位可能还是叫负责人、经理、总监,但日常工作已经换了底层逻辑。那些靠管理别人完成任务的人,正在被迫重新成为能完成任务的人。
AI来了,为何不涨股价?
按常规市场逻辑,科技企业引入AI提效,逻辑终点指向的是裁员、减支、利润改善,往往会被资本市场理解为利润改善信号。美国科技公司过去几轮裁员潮,基本验证过这种反应。裁员消息落地后,股价常常随之上涨。
但放到中国本土科技企业身上,这套逻辑并没有完全成立。原因不只在于成本下降,还在于市场更关心另一件事:裁员之后,公司有没有新的增长主线。
把视角落到具体公司身上,问题会看得更清楚。
即便李志飞充满激情,但回顾他的创业历程,总能看到某种宿命式的轮回始终笼罩着他。
他拥有捕捉技术浪潮的直觉,也能完成从实验室到商业变现的闭环。然而,技术信仰在成就他的同时,也成了他的枷锁——他不断地推石上山,把新技术变成营收,却始终深陷在“寻找下一个增量”的循环里,未能筑起一道足够宽的护城河。对出门问问来说,这既是优势,也是它反复面对的命运。
财报也能看出这种路径。2021年至2023年,出门问问收入分别为3.98亿元、5.00亿元和5.07亿元,AI软件收入占比从15%升到67.7%。这足以说明,出门问问有能力把AI做成生意。
但它的收入结构也暴露出另一面:一部分增长来自外部客户和合作场景。比如,来自大众汽车相关安排的收入,在2022年一度占总营收42.6%。“项目制”收入很可观,但公司此阶段仍然依赖别人的商业场景。
至于声音这门生意本身,也很难支撑一家公司长成中心。声音像一种媒介,可以进入手机、手表、汽车、音箱、耳机、会议室,但用户真正留下来的地方,往往是微信、百度、手机系统、办公软件、车机系统和会议平台。语音识别、语音搜索、录音转写都很重要,可它们更像互联网基础设施。平台公司做大以后,通常会自己补齐这部分能力。
这也是出门问问不断换载体的原因。语音搜索很难做深,就去做智能手表;智能手表遇到苹果、华为、小米这些大公司,就继续寻找耳机、音箱、车载、录音设备;硬件生意变重,又转向AIGC软件、数字人、配音和Agent工作流。每一次转向,都有技术判断,也有商业求生。
到了2024年,出门问问上市,但上市之后,压力并没有消失。2024年,出门问问收入为3.9亿元,比2023年的5.08亿元下降23%;AIGC解决方案收入增长很快,达到2.22亿元;AI企业解决方案收入则明显下滑,降到1642万元。
李志飞是一名技术驱动型创业者,天然对AI破局感到兴奋。可一家公司要真正做大,CEO还需要对组织、资源、人、财务和节奏有更强的把控。技术可以打开一段路,产品可以带来一段收入,但公司要穿过周期,还要靠战略定力、资源调度、人力协调和组织黏合。
3月27日,2025年财报之后,出门问问交出的是一份“减亏型”成绩单:收入下滑,亏损收窄,员工人数从约222人降至约150人,股价仍徘徊在0.5港元附近。资本市场看到的是一家变轻的公司,也是一家还没重新证明增长能力的公司。
所以,李志飞提出“超级组织”很像是一次带着技术本能的自救。他试图率领出门问问从AI产品公司,走向AI原生生产系统公司。
李志飞或许已经意识到,只做一个功能,很容易被更大的平台吸收;只做一个产品,很难长期占住中心。CodeBanana想做的,是从节点生意走向系统生意,从给别人的场景补AI能力,走向企业协作和任务执行的内部。
真正的风险也在这里。CodeBanana能不能成为企业运行里的关键位置,还是会变成飞书、钉钉、企业微信、大模型公司也能补上的一个AI功能?这是出门问问这次转向的最大悬念。
目前,出门问问尚未公布CodeBana的付费客户数量。它还处在早期企业申请、CEO朋友圈试用和共创迭代阶段。李志飞希望2026年上半年找到100家企业一起打磨产品,但他也承认,真正能留下来的可能不到一半。
李志飞总能靠近技术中心,却很少真正成为中心。CodeBanana的成败,取决于他这一次能不能从“围绕中心做功能”,走向“占据中心做系统”。