五一琼州海峡过海攻略！

小伙伴们看过来

五一假期将至

琼州海峡5月4日—5月5日迎来出岛高峰

小编整理了湛江过海出行攻略

一起来看看吧

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SPRING

2026五一过海攻略

据预测，今年五一假期琼州海峡出岛高峰将集中在5月4日—5月5日。

提醒旅客提前规划行程，尽早购票并预订返程票，避开出行高峰。琼州海峡进出岛船票提前15天开售，旅客可尽早锁定班次。

过海出行实行货车预约过海、小车提前购票模式，未购票车辆将被限制进港。

官方购票渠道为：

1. “轮渡管家”APP或小程序

2. “新海港”微信服务号

3. “琼州海峡轮渡管家”微信服务号

特别提醒：港口现场不设小车售票窗口，线上无票则现场无票，未购票旅客请勿前往港口。

注：本地宝不售票，仅提供官方购票入口

进岛航线选“徐闻至海口”，始发港可选“徐闻港”或“海安新港”；

出岛航线选“海口至徐闻”，始发港可选“新海港”或“秀英港”。

切勿选错航线。

人员购票：

自驾小车所有随车人员（含司机）需绑定车辆一同购票，6-14周岁或1.2-1.5米儿童半票，6周岁或1.2米以下儿童免票。

免票儿童也需一同购票。

车辆购票：

普通车辆可购买任意普通客滚船航班船票；

新能源车辆需购买新能源专班船票，不得购买普通航班船票。

成功购票后，到港候船也有明确要求，按规出行更高效：

• 小型客车旅客：按照手机短信提醒，在开航前2小时内到港候船即可；

• 货车：需先完成预约，再严格按照短信提示时间进港。

若心仪航班售罄，可使用官方“船票候补”功能，系统将优先匹配退票与新增票源，未收到候补成功通知请勿贸然到港。

关于船票改签、退票及发票申领，这些细节别忽略：

• 新能源小车船票进港前仅可改签1次，改签后再退票将产生手续费；

• 退票手续费按时间计算：开航24小时以上退票免手续费，越临近开航，手续费越高；

• 电子发票可在开航6小时后至90天内，通过官方购票平台自助申领。

出行途中遇到问题，可拨打对应服务热线咨询：

海口港区：0898-9693666

海安新港：0759-4683286

徐闻港：0759-4663889