“有小郭在，我们老百姓就安心。”永人村居民口中这句朴实无华的评价，是南昌市公安局青山湖分局湖坊派出所陈勇琦警务室社区民警郭亮，四年如一日扎根基层的生动注脚。2018年脱下戎装换警服，2022年走进湖坊镇永人村，郭亮循着邱娥国“串千家门、知千家情、办千家事”的足迹，以民意为导向，守好城中村烟火、护好商圈繁华，把琐碎警务干成了群众的依靠。
深耕细作
双阵地守护 用实干筑牢平安防线
郭亮管辖的片区仅隔一条马路，却反差鲜明：一面是永人村城中村，也是公安系统一级英模陈勇琦曾奋斗的阵地，出租屋密集、流动人口杂，管理难度大；一面是梦时代商圈，业态丰富、人流密集，治安管控和隐患排查压力不亚于城中村。
“一边是烟火小巷，一边是繁华商圈，哪边都不能出纰漏。”接过守护重任的郭亮，始终带着这份责任感，小心翼翼、脚踏实地。随着城市快速发展，永人村的电诈案件、流动人口管理、租房纠纷，梦时代商圈的商户纠纷、安全隐患等一系列治理难题接踵而至，成为他必须破解的“硬骨头”。
为破解电诈高发难题，郭亮循着师父陈勇琦的“四个一”工作法，扎根街巷与商圈。针对永人村租客流动性大的特点，他打造“租客反诈前置服务”，登记时上门普及常识、建立台账，按需推送精准防骗提示；针对商圈商户，他组建宣传小分队，逐户走访讲解案例，让反诈意识入脑入心。
之前，永人村的智慧探头有的损坏、模糊不清，有一定的治安隐患，郭亮积极推动智慧安防升级，在重点区域安装监控实现全覆盖；优化巡逻网格和路线，深度运用治安“三张图”平台，整合辖区可用资源，让巡逻防控更有针对性，隐患排查更精准；整合网格员、老党员和商户志愿者多方力量，组建洪城义警队，实行“定点值守+动态巡逻”模式，既防范电诈、盗窃等案件，也及时排查商圈消防隐患、城中村安全漏洞，切实筑牢双重平安防线。
赤诚为民
以真心解民忧 用坚守暖民心
社区警务的核心就是为民服务，无论是居民还是商户、租客，只要有困难，郭亮总能第一时间挺身而出，用真心解民忧、用坚守暖民心。
一次走访中，房东匆匆找到郭亮，说有个小姑娘租房拿不出户口及身份材料，神情无助。“永人村有难事，找社区民警准没错”，这份信任让郭亮立刻上门了解情况。
他见到了深陷困境的小尤，得知因历史遗留问题，小尤近二十年无法正常办理户口，进而无法就业、无法享受基本社会保障，生活寸步难行。“群众遇到困难，我们不能不管，哪怕再难，也要想办法解决。”郭亮没有推脱，把这件事当成自己的头等大事。
接下来半年，郭亮多次往返小尤原住地、医院、学校等地梳理线索、查找档案，反复对接户籍、档案等部门沟通协调。功夫不负有心人，当崭新的户口簿送到小尤手中，女孩热泪盈眶，这一声“谢谢”，便是对郭亮最好的肯定。
靶向施策
破治理难题 促辖区和谐
群租房治理，是永人村的棘手难题；而商圈周边的治安隐患，则是梦时代商圈的治理痛点，两者都直接影响群众的生活质量与辖区和谐。郭亮深知，治理不能急于求成，必须靶向施策、精准发力。
针对永人村群租房乱象，郭亮用一个月时间走遍所有出租屋，摸清底数和隐患，与房东、租客面对面沟通，记下双方顾虑，为后续治理找准方向。
他摸索出专属管理模式，引导房东签订规范租赁合同，组建调解小分队，及时介入矛盾。曾有外地房客因急事返乡，房东拖欠房租引发争执，郭亮现场调解、讲法说理，促成双方达成一致。
面对商圈周边小场所治安隐患等群众反映强烈的痛点，郭亮始终把群众期盼放在心上，主动扛起责任、精准发力。他放弃休息时间，带着洪城义警逐户走访，细致排查每一处安全隐患，一边排查一边耐心向商户讲解安全规范，引导大家主动配合整改。针对排查出的违规问题，他牵头联合相关部门开展集中整治，不搞“一刀切”，而是逐户沟通、依法劝导，既守住治理底线，也体谅商户经营不易。为了让服务更贴心、管控更高效，他牵头搭建楼宇警务团队，安排流动警务车常态化值守在商圈中心，把服务的触角延伸到群众需要的“最后一公里”。
校 对 | 宋 超
编 辑 | 章志恒