为进一步提升老年群体金融支付安全防范意识，普及金融消保知识，有效抵御电信网络诈骗、银行卡盗刷等各类金融风险，切实守护老年群众“钱袋子”，近日，中国银行大连桃源商城支行主动延伸服务触角，开展“送教上门”活动，组织业务骨干走进桃源社区养老服务机构，为辖区老年客户群体送上一场接地气、有温度的专题金融宣教服务。
活动现场，支行工作人员结合近期发生的老年群体金融诈骗典型案例，用通俗易懂的语言、接地气的表达，向在场老年人详细普及支付安全、反诈防骗、个人金融信息保护等基础金融知识。针对不法分子瞄准老年人防范意识薄弱、信息获取滞后的特点，工作人员重点揭露了虚假投资、冒充亲属借钱、虚假保健品推销、伪造银行通知等常见诈骗手段，细致讲解了“不轻易点击陌生链接、不随意透露身份证号和银行卡密码、不向陌生账户转账”的“三不”防范技巧，手把手指导老年人识别诈骗陷阱、规避金融风险。
“小伙子，这个打电话要验证码的，是不是就是诈骗啊？”“我的养老金银行卡，平时怎么保管才安全？”活动中，老年人们积极提问，工作人员耐心细致逐一解答，全程热情周到、不厌其烦，用真诚的服务拉近与老年群体的距离，让老人们听得懂、记得住、用得上。这种“送教上门”的方式，避免了老年人往返网点的不便，把金融关怀送到了老年人心坎上，有效提升了老年群体的自我保护意识和识骗防骗能力。
此次“送教上门”金融宣教活动，搭建起银行与老年群体的沟通桥梁，让老年群众在足不出户就能学到实用的金融知识，感受到金融服务的温暖与便捷。下一步，中国银行大连桃源商城支行将持续聚焦老年群体等重点人群，创新宣教形式、丰富宣教内容，常态化开展金融消保宣传活动，用专业服务筑牢老年群体金融安全防线，守护好万家幸福。
来源：中国银行大连分行