从县域差旅88%增速到商旅AI生态首发,携程洞察商旅变革大势

4月23日,携程集团正式发布《年度商旅管理市场白皮书》。报告全面梳理行业发展全貌,既涵盖境内差旅格局演变、出境差旅目的地迭代、中企海外差旅布局转向等宏观趋势,也深度挖掘下沉市场的增长亮点。其中,五线城市广西防城港的商旅表现尤为亮眼,过去一年差旅出行量同比增速高达88%。

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占据“打开门就是越南,走两步就到东盟”的独特区位优势,叠加国家对外开放、跨境经贸合作等多重政策红利持续赋能,防城港取得的这一亮眼数据,正是国内商旅市场持续下沉、县域外向型经济加速崛起的生动缩影,也印证了下沉商旅赛道为县域经济带来的强劲增长动能。

此次年度白皮书还发布了中国乃至亚太及全球商旅市场的一系列数据:

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从发布一份《年度商旅管理市场白皮书》到升级为“携程全球商旅伙伴大会”,进入第十一年的《白皮书》缘何有了重量级的变化?正如携程商旅CEO宋涛的表述:

携程商旅已经做了20年差旅管理,现在,我们想用AI让商旅更进一步,我们也始终坚信,可以帮助每一个企业用AI管好差旅。”

据了解,与《白皮书》同步发布的还有“携程商旅AI生态”全景图,作为携程商旅首发的AI生态将全面覆盖差旅出行、差旅管理、采购管理等全流程场景,包含“4大场景、7个AI Agent”,为行业展示了未来AI商旅的完整蓝图。

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据披露,携程商旅已与15家企业实现能力共享,并成立“商旅AI蜂行联盟”。通过AI节省分析与智能采购,可降低约15%的差旅成本,与AI助手对话还能了解企业差旅政策、签证政策,完成行程规划,一键打包下单,整个预订过程将缩短至1-2分钟,效率提升近10倍。

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据了解,这款首发的携程差旅管理AI已排定了持续上新的日程表:6月底之前将上线供应商分析报告和节省分析报告两个类别的一键生成功能,未来4至6个月则有望实现依据差旅企业的个性提问,综合AI生态中多维度差旅数据提供更多自定义分析报告的生成能力,实现其赋能每一家企业用AI管好差旅的核心目标。