侃侃新消费|前有李国庆组团抢公章,后有拼多多员工生吞A4纸

作者|肖侃侃

编辑|方圆

排版|王月桃


外卖圈集体翻车,7大平台被罚,合计罚没35.97亿!


其中拼多多一家独占15.22亿元,联席CEO赵佳臻还被单独开了一张693.73万元的罚单,一举创下中国互联网平台食品安全类处罚的最高纪录。


拼多多这该死的胜负欲,在奇怪的地方得到了满足。


01

一个不主打外卖的平台,为什么罚得最重?


这一切的起因,是一块蛋糕。


一位北京消费者在外卖平台上一家名为“甜颜情书”的蛋糕店购买了一款252.4元的蛋糕,到货一看,发现不可食用鲜花直接插在蛋糕上。但凡讲究点的,直接掐人中了,这哪是一朵鲜花插蛋糕上,这是一朵插过牛粪的鲜花插在了蛋糕上。


咳,话糙理不糙,我的意思是,这不卫生。


在座的老外卖人,谁点外卖没翻过车?图片仅供参考,实物自行体会。大多数人遇到这种情况,忍一忍就过去了。


但帝都这位消费者是一位认真生活的好人呐,他反手就投诉了这家店。然后监管一查,顺藤摸出瓜,好家伙,一块蛋糕背后,竟然还躺着67,604家“幽灵店铺”、超360万单违规转包订单。


你可能会问:拼多多又不像美团、饿了么那样主打外卖,怎么罚单比人家还大?


图片
图片来源:东方IC

大概是因为拼多多头最铁吧。


执法人员要数据,平台说“系统升级”“数据涉密”,拒绝提供资料。甚至还上物理对抗,直接门夹执法人员。


更癫的是,调查期间,一名平台工作人员在A4纸上写下"沉默""不说"等字样,提示正在接受问询的同事。被专案组当场发现后——这个人把A4纸揉成一团,吃了。没错,吃了。


前有李国庆组团抢公章,后有拼多多员工生吞A4纸。都值得载入史册。


拼多多,让我感觉好像被法外狂徒张三夺舍了一样。


“最重罚单”,有一半都是在给它的狂加冕。


图片
图片来源:市场监督管理总局文件截图

02

史上最终罚单,能治得了什么?


7家平台同时被罚,说明"幽灵店铺"不是个别问题。


站在平台的立场,"幽灵店铺"可以说是优质的GMV贡献者——假证上传就能开店,不需要实体店面成本,上架速度快,订单量大,还能给平台贡献稳定的服务费。严查资质、清退店铺?那是自断营收。


平台在监管上的松绑,其实就等同于默许这个灰色链条的存在。


至于食品安全、生命底线?只要没死人,就往死里卖。真出事了再说。


呵!真出事啦!来收你们啦!


别慌!上临时工!门是他关的,纸是他吞的,和公司无关。


拼多多为什么敢这么“头铁”?是因为员工不懂法吗?


额,不确定。但从平台员工坚决捍卫公司机密的决心可以看出,比起监管,他们更怕同事和领导。


图片
图片来源:摄图网

因为执法人员来了会走,但同事和领导是真的会给自己穿小鞋。


因为监管处罚罚不到自己头上,但业绩不达标是真的会扣自己工资。


我知道这个逻辑很变态。但这就是事实。在这个所有人都在关心用户增长多少、GMV增长多少、营收增长多少的环境里,合规是成本项,不是底线。而成本,在这种唯增长论的语境下,是被考虑砍掉的存在。


这不是拼多多一家的企业文化,是整个互联网平台经济的共同传统。


7家平台集体沦陷,说明整个平台经济都陷入了“流量优先、合规靠边”的系统性病态。


图片
图片来源:摄图网

有意思的是,拼多多被罚的同时,正在讲一个新故事:CEO赵佳臻宣布要打造"电商版山姆",目标是“三年再造一个拼多多”。


一边是"我们要做品质",一边是"我们平台上有9000多家幽灵店铺"。黑色幽默不过如此。


转载说明:禁止未经授权转载或改编,否则依法追究。
WangqiHuigu