“只有转账记录和微信聊天记录，没有借条，这钱还能要回来吗？”近日，朝阳区人民法院派驻法官闫欣受邀走进区综治中心，围绕民间借贷纠纷的调解，为基层调解员们带来了一堂实用又接地气的专业课。
民间借贷很多案件缺少规范的借条，仅有转账记录、聊天记录等碎片化证据，给调解工作带来了不小的挑战。闫欣结合自身办案经验，从四个角度为调解员拆解了调解技巧。
帮当事人理清“糊涂账”。调解第一步不是劝和，而是梳理证据。法官建议基层调解员以时间为轴，将转账记录与聊天记录逐笔核对，梳理出完整的证据链条，厘清争议焦点，避免偏听偏信，为公正调解打下扎实的事实基础。
什么是“举证责任”？什么是“借贷合意”？这些专业术语到了调解现场，必须转化为通俗易懂的表达。只有清晰阐明证据效力与法律后果，才能让当事人明事理、知利弊，心悦诚服地接受调解。
“达成协议只是开始，实际履行才是终点。”闫欣提醒，调解不能只求当场签字，还要看债务人有没有能力还款。应立足债务人的实际履行能力，综合考虑首期还款、后续履行、担保约束等因素，量身定制可落地、有保障的分期还款方案，从源头上防范纠纷反弹，真正实现案结事了。
培训专门讲解了司法确认程序——调解成功后，当事人可以申请法院司法确认，裁定书具有强制执行力。这颗“定心丸”能有效消除当事人对调解协议效力的顾虑，也让调解员的工作更有底气。
整场培训案例鲜活、方法具体。参训的调解员纷纷表示，内容贴近工作实际，针对性强，对今后处理同类纠纷帮助很大。“以前遇到这种没借条的案子，心里没底，现在知道怎么引导当事人找证据、怎么解释法律后果了。”一位调解员说道。
法官“进站”授课，是区综治中心与法院协同提升基层治理能力的一次务实行动。通过把专业司法力量引入调解一线，让矛盾化解更规范、更高效、更贴近群众需求，也让新时代“枫桥经验”在基层落地更实、效果更优。
来源：长春朝阳