养老服务消费补贴，究竟能不能真正帮到最需要的人？带着这个问题，记者走进呼和浩特市的社区养老服务站点，探访失能老人的日常照料生活，从康复训练到费用减免，一项项暖心服务如何落地。

午后，呼和浩特蕾娜范公园南门养老服务站点康复室里，记者见到了92岁的王凤兰老人。她在护理员的轻声引导下，靠专业康复器械一点点完成抬腿、迈步的康复动作。很难想象，这位老人曾因股骨断裂长期卧床、生活无法自理。

“慢一点，对，再抬高点儿……好，真棒！”在站点护理人员王文丽的专业照护下，老人身体逐渐好转。王凤兰老人每月入住养老站点需花费5000多元。她属于中度失能老人，每月能通过“民政通”APP领取800元养老服务电子消费券，直接抵扣服务费用。

王凤兰：很好，那减轻我自己的负担了，对我们这些老人们也照顾得很好，我是很满意的。

老年人大多不会操作智能手机，站点的工作人员会主动帮老人在“民政通”系统上完成注册和申请。

呼和浩特蕾娜范公园南门站站长 刘露露：申请以后第三方机构也是响应特别及时，就来给这一部分老人做了评估。复核后会上传到民政厅系统里，我们就把这部分老人的消费券核销掉，抵扣到当月的入住费用里。

养老服务电子消费券是2026年1月1日正式落地的惠民新政，中度失能每人每月800元、重度失能每人每月1200元，实施期限为2026年1月至12月。

在这个养老站点，和王凤兰一样，41位符合条件的失能老人，都在站点协助下完成申请、评估，顺利享受到补贴政策。养老服务电子消费券可用于抵扣居家、社区、机构三类养老服务费用，其中居家和社区养老服务包括助餐、助浴、助洁、助行、助急、助医以及康复护理、日间托养等服务。

一张小小的补贴券，背后是我区不断织密的养老服务保障网。同时，自治区建立起全流程监管机制，守护好老人的养老钱。

内蒙古自治区民政厅养老服务处副处长孟凡伟表示，将依托信息平台，构建“自治区（1%）、盟市（5%）、旗县（10%）”三级抽检体系，严厉打击“虚假服务”“额外收费”等欺诈骗补行为。同时，建立服务质量“黑名单”和动态退出机制，确保养老服务市场风清气正、良性发展。

截至4月10日，全区累计核销补贴资金4163.77万元，带动养老服务消费8121.63万元，惠及中度以上失能老年人12万人次。

记者：冯晓璐  王惠聪

编辑：张轶男

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