从绿波小区到阳光月秀小区，她走了一个多小时；从接到求助到找到家人，他们用了不到一个小时。
4月20日下午，大连的天气略有点冷，但75岁的陈大娘心里却像着了火。她站在沙河口区李家街道阳光月秀小区的一处花坛边，眼神发直，脚步在原地打转。身上的外套有些皱，脚上的布鞋沾了不少灰。她嘴里不停地念叨，声音不大，但透着慌——“这是哪儿？我怎么走到这儿来了？”
陈大娘的家其实不远，就在绿波小区。可她意识时好时坏，那天下午从家里走出来后，就再也找不到回去的路了。她从绿波小区出来，沿着路一直走，经过几个路口，穿过一小段街巷，走到阳光月秀小区。这段路，平时步行不过二十分钟，她却走了整整一个多小时。
一位小区里的居民觉得不对劲——老人脸色发白，嘴唇干裂，走路已经有些踉跄了。她上前问了两句，老人说不清自己住哪儿，也说不清从哪儿来。她立刻带老人来到了李家街道绿香社区。
“大娘别怕，我们帮您找家。”社区书记初经纬蹲下身子，轻声安抚，一边为老人递上热水，一边细心观察她的身体状况。与此同时，社区迅速联系辖区民警徐振兴、文职宋毅，一场争分夺秒的“寻人接力”就此展开。
为尽快帮老人找到家人，绿香社区与李家派出所充分发挥基层联动治理优势，将老人的体貌特征、走失地点等信息同步推送至周边各兄弟社区，发动多方力量协同排查。功夫不负有心人，经过紧密配合、高效联动，很快便成功确认了老人身份，并联系上正急得团团转的家属。
当家人匆匆赶到，一直强忍不安的陈大娘终于控制不住，热泪夺眶而出。她紧紧握住社区工作人员和民警的手，一遍遍说着“谢谢，谢谢你们”。随后，网格员与民警一起，细心护送老人及其家人返回家中，一路搀扶、一路叮嘱，直到老人安稳坐下。
“老人年纪大了，平时最好给她随身带个联系卡，或者配个定位器。”临别时，社区和民警还不忘向家属反复交代日常看护的注意事项，帮他们堵住安全漏洞。陈大娘的家属连连点头：“多亏了你们，不然真不敢想……”
一次暖心救助，折射出的是基层治理的温度与速度。绿香社区相关负责人表示，下一步将继续聚焦老年群体等特殊人群的服务需求，完善应急帮扶机制，深化与警务力量的联动协作，用细心、耐心、责任心守护好每一位居民的平安与幸福。
半岛晨报、39度视频首席记者张锡明