问AI · 街道办事处如何高效协调解决居民污水淤积问题?
为切实解决辖区居民急难愁盼问题,提升居民生活幸福感与归属感,人民街街道办事处始终坚持以群众需求为导向,主动作为、精准发力,扎实推进民生工程,用实干担当为群众办实事、解民忧。
近期辖区居民群众反映,民主街8号楼地下室长期存在污水淤积现象,严重影响居民日常生活。北斗宫街4号院小区下水井因地下排污管道长期堵塞,每逢降雨天气,污水无法及时排出,出现漫溢现象,不仅污染周边环境,更散发刺鼻异味,严重影响居民正常出行和生活质量。
群众利益无小事,民生诉求快响应。接到居民诉求后,街道办事处及社区第一时间将问题纳入民生诉求清单,明确责任主体、快速对接相关单位,充分发挥街道、社区统筹协调作用,主动沟通难点问题、梳理形成问题台账,同步开展实地核查、项目预算报价、审核等工作,尽快动工实施,切实解决好群众急难愁盼问题。
下一步,人民街街道始终坚持以居民需求为导向,把解决群众急难愁盼作为工作的出发点和落脚点,用心用情办好每一件民生小事。从日常环境维护到突发问题处置,始终做到快速响应、及时处置、服务到位,用贴心服务拉近与居民的距离,用务实行动赢得居民的信任与认可。