在打击电信网络诈骗的全民战争中，银行网点是阻断资金流失、守护群众财产的关键防线。工行南京城中支行始终坚持，守护好客户的“钱袋子”就是最直接的“为民造福”。
临柜拦截，把好人工审核关。对办理转账、汇款业务的客户，尤其是大额、异地或陌生账户交易，柜员主动询问收款方信息及转账用途。一旦发现客户神情紧张、表述不清或有被操控迹象，立即暂停操作、耐心劝导，必要时启动警银联动机制，成功阻断多起诈骗。
技术反制，织密智能风控网。支行依托7×24小时智能风控系统，实时监测异常交易行为。对高风险交易实施延迟到账、二次确认或临时冻结等措施，为人工核实和警方介入争取黄金时间。
账户管理，严控风险入口。支行严格执行开户尽职调查，甄别代办、群体开户等异常行为。定期排查存量账户，对异常账户采取限额、降权等管控措施。依托反诈小程序平台，与警方实时共享可疑线索，提升拦截效率。
每一笔被成功拦截的诈骗汇款、每一个被及时冻结的涉案账户，都是对“金融为民”的生动实践。工行南京城中支行将继续当好金融安全的“守门人”，用专业与担当守护千家万户的幸福安宁。（来源：工行南京分行）
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