郎先生把自己的平板电脑卖了
买家收到后
说是屏幕上有划痕
郎先生觉得这事没那么简单
3月底
郎先生买了一台
联想拯救者Y700五代游戏平板
优惠后花了3250元
他说过了一个多星期
同型号的高配版有折扣
又买了台高配版的
并把原先那台挂在“闲鱼”二手平台上
标价3250元
很快就卖了出去
郎先生:(对方)简单咨询了我一下平板有没有划痕,有没有刮擦什么的,反正都是没有的,99新的。中间他找借口说你先付一下(运费),我货还没收到,我以为他是新人或者“小白”,也没想那么多,就直接垫付了20来块钱。收到货之后他录了个开箱视频,然后打我电话,跟我说这个平板上面怎么屏幕上有两个划痕。
买家发来的视频中
将平板拿出来后
有几秒钟将平板贴近了摄像头
没有完整地出现在画面中
随后对方拿纸巾擦了一下屏幕
可以看到平板的一角
有一条三四厘米长的划痕
中间还有一处细小的划痕
郎先生说他跟买家沟通过
录了音
郎先生提供的录音:
买家:兄弟,我闲鱼上买你平板的,你看看开箱视频,没啥事就是屏幕上有两个划痕,我把那个钢化膜拿下来了,你是不是有段时间没用膜?
郎先生:没有没有,全部用膜的。
买家:按理来说不应该,你看看吧,确实是有两个划痕。
郎先生:不行你退货。
买家:那就退货呗,运费是到付是吧?
郎先生:行行行随便你,你这个信用太低了,我发现有问题。
买家:什么?
郎先生:没事没事,你退货吧。
买家:运费到付500元哈兄弟。啥玩意我信用太低?你屏幕我录开箱视频有划痕,跟我信用有啥关系啊?
录音的后半段
双方发生了争吵
言辞比较激烈
这里就不多展示了
郎先生说
所谓的信用问题
是指对方在平台上的信用显示为“良好”
总共买了40多个商品
好评率是80%
他认为这个信用值不高
郎先生:我这个本身平板是没有问题的,后来我仔细看了他这个视频。记者:你觉得划痕是怎么来的?郎先生:他就是在擦的时候,可能上面沾了一点胶水,或者蜡这样的东西,故意制造出来的。到付500元运费,就是顺带给我寄500斤沙子过来,连带平板一起寄给我。当时就觉得可能是遇到了专业的“到手刀”。记者:他有明说吗?郎先生:没有明说,但是我能感觉得出来是这个意思。有些人可能嫌麻烦,稍微便宜点就便宜点。
记者:这个视频发过来是想要退货还是?
买家:我就想知道为什么有这个情况,他没告诉我,他咋想的?平板有划痕就说有划痕的事,跟我账号信用低有啥关系。我啥诉求没有,闲鱼平台处理就行了。
所谓“到手刀”
指的是买家收到货后
以各种理由要求卖家降低售价
不过在聊天记录和录音中
对方没有提出过降价的诉求
郎先生说
后来去网上搜了一下
发现有网友分享遭遇“到手刀”的经历
收货地址和他这个订单一模一样
郎先生:收货地址门牌号都是一样的,但是账号不是同一个应该。我现在就怀疑他们是一个专业的“到手刀”,现在就是想曝光一下他们的行为。
买家:跟我地址有啥关系啊,跟你平板划痕没关系吧?
平台已经介入处理
郎先生后来反馈
平台不支持买家退货退款
强制结束了交易
他已经收到货款