近日，在内蒙古乌海市海南区街头巷尾发现有这样一群身影：他们带着问题线索征集公告、揣着征求意见表，走进沿街商铺、深入一线企业，与商户、企业负责人面对面拉家常、听诉求，耐心倾听大家对行政执法工作的意见建议，这正是内蒙古乌海市海南区开展的“敲门问谏”行动的生动现场。
为切实畅通行政执法监督渠道，精准破解市场主体在生产经营中遇到的执法难题，内蒙古乌海市海南区司法局组织各司法所工作人员，深入辖区企业、个体工商户开展“敲门问谏”行动，以点对点征集、面对面沟通的方式，广泛听取市场主体对行政执法工作的意见建议，全力打通监督“最后一公里”，让行政执法监督真正扎根基层、走进群众身边。
走访中，工作人员逐户走进沿街商铺、生产企业，向企业负责人和个体经营者发放集中整治问题线索征集公告，详细解读本次整治重点，聚焦违规异地执法、趋利性执法、“四乱”问题以及执法不文明、不规范等群众反映强烈的突出问题，让商户、企业清晰地掌握监督举报的范围与渠道。同时，工作人员主动邀请经营主体填写问题线索征集表，围绕检查频次、程序规范性、执法人员工作态度、执法流程合理性等多个维度，逐项了解大家在生产经营中遇到的行政执法问题，认真记录每一条诉求与建议，确保“事事有回应、件件有落实”。
“敲门问谏”行动现场（海南区司法局供图）
“以前遇到执法相关的疑问，总不知道该找谁反映、怎么反映，这次工作人员主动上门，给我们讲政策、发公告，还耐心听我们提意见，这种‘接地气、有温度’的方式，让我们对行政执法监督渠道有了更直观的了解，经营起来也更安心了。”辖区一家个体工商户负责人笑着说道。不少企业负责人也纷纷点赞，称“敲门问谏”行动真正把监督的“话筒”交到了市场主体手中，让企业有地方说话、有渠道维权，为优化营商环境注入了实实在在的动力。
海南区司法局相关负责人表示，行政执法监督是规范行政执法行为、优化营商环境、保障群众合法权益的重要抓手。当前全区正深入开展树立和践行正确政绩观学习教育，通过“敲门问谏”行动，跳出“办公室监督”的传统模式，主动下沉一线、走进市场主体，坚持以人民为中心的发展思想，把群众和企业的满意度作为检验政绩的重要标准，直面执法痛点、难点、堵点问题，精准掌握行政执法的真实情况。
司法工作者走进沿街商铺与商户拉家常、听诉求（海南区司法局供图）
此次“敲门问谏”行动，不仅搭建起了行政执法机关与市场主体之间的沟通桥梁，更以“上门服务”的主动姿态，让行政执法监督从“被动受理”变为“主动出击”，真正做到了听民声、解民忧、惠民生，为海南区打造法治化营商环境奠定了坚实基础。
下一步，海南区将持续深化“敲门问谏”行动，对收集到的意见建议和问题线索建立台账、分类处置、限期办结。同时健全长效监督机制，把学习教育成果转化为服务群众、优化营商环境的实际成效，常态化开展行政执法监督走访，不断提升行政执法规范化水平，以更优的执法环境护航辖区经济社会高质量发展，切实增强市场主体和群众的获得感、满意度。（来源：海南区融媒体中心）