央广网北京4月18日消息(总台中国之声记者 江晓晨)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,所谓“到手刀”,是指在网络二手交易中,买家收到商品后以各种细微问题为由临时压价、故意刁难卖家的行为。部分卖家或许以为是意外就自认倒霉,但其实这背后竟然可能隐藏着有组织的骗局。近期,多地警方密集破获利用二手交易平台实施诈骗的案件,当诈骗手段不断翻新,该如何防范?
日前,湖南长沙的大学生小徐把自己的闲置电脑显示器上架二手交易平台,随后有买家来咨询。小徐说,起初买家价格砍得很低,经过交涉,双方谈妥价格后,他便正常发了货。
小徐表示:“买的时候标的价是505元,买家给我砍成410元,我就没理他,然后他又来个价格说480元,我就说可以,毕竟我放那里也不用,不如卖掉。我寄出的时候还拍照片给他,也拍了视频。到他那里之后,他就说有黑点,还把黑点录成视频发给我看,我看了之后就感觉很奇怪,发货前我看了没有黑点。”
紧接着,买家又发来因商品有瑕疵需要进一步降低价格的要求,这让第一次使用二手交易平台的小徐傻了眼。
小徐表示:“他说我没跟他说清楚,让我再便宜80块钱,当时我人懵了,这太离谱了,后面我就拒绝他的‘到手刀’了,他就退款了。平台算我的责任,说谁的责任谁承担运费,我还倒亏40多元,第一次遇到这种事。”
记者了解到,所谓的“到手刀”,和小徐的遭遇一样,是买家收货后以商品微小瑕疵为由要求折价的交易纠纷,如今已逐渐演变为有组织、标准化的刑事诈骗,尤其瞄准奢侈品、电子产品等价值较高的二手商品。
今年3月,北京市丰台区人民法院对一起二手奢侈品“到手刀”诈骗案作出一审判决,揭开了这类骗局的完整套路。该院刑事审判庭审判员刘瑞珍向中国之声介绍,以金某为首的犯罪团伙,假借科技公司之名,专门在二手平台物色奢侈品卖家,并以逻辑缜密的多个步骤对卖家实施诈骗。
刘瑞珍表示:“我们审理的这个案件,它本质上是一个以虚构二手物品瑕疵为由骗取被害人钱款的诈骗类案件,犯罪模式‘到手刀’的套路主要跟他的犯罪步骤有关。这个团伙的一个买手在二手物品交易平台选购二手奢侈品包,以节省费用为由说服卖家不走验货宝的官方服务,而是私下将商品直接邮寄给公司。在他们收到奢侈品包之后与快递员进行串通,在实际已收到货物的情况下,仍然让快递系统显示未签收的状态,然后他们使用软胶、颜料等方式,人为在包上制造一些瑕疵,穿着快递员的衣服,拍摄一些虚假的开箱视频,以此来谎称是包本身的瑕疵,借用这个伪造的瑕疵与卖家进行砍价,使卖家陷入一个错误认知,进而使卖家做出降价的决定。”
截至案发,该团伙利用上述操作已累计作案上百起,单起砍价幅度最高达30%。刘瑞珍说,该案属于系列案件,从公司的业务员到主管以及老板,还有串通的快递员,都被以诈骗罪进行了处罚。
刘瑞珍表示:“根据他们的作用和违法所得情况,分别判处了4年3个月到11个月不等的刑期,同时对他们并处了罚金,这一系列案件罚金的总额是罚了20万元。”
其实不仅是“到手刀”,二手交易平台还有其他套路,比如“脱离平台交易”这一条,就可能造成更大的安全隐患。
河北石家庄的小葛在二手交易平台挂出了自己的闲置台球杆,但在之后的交易中,他不仅遇到了买家性别造假,还被引导在平台外交易。
小葛表示:“当时那个买家是以一个女生的账号联系我,说等会儿加我微信,要帮她的一个姐妹挑杆,加微信之后他跟我商量价格。他专门跟我说一个收货地址,那个地址跟他闲鱼上的地址是不一样的。她当时说了很多话让我放松警惕。”
小葛没多想,买家在平台完成支付后,他就按照买家微信发来的地址将球杆寄出。然而,之后发生的事让小葛直接损失了1800元,买家直接不承认货是从小葛这里买的。
小葛表示:“他是闲鱼上付的钱,突然推给我另一个微信号,他当时诱导我把第一个微信删了,那上面有关键性的聊天证据,证明他跟那个闲鱼的买家是一个人。快递小哥跟我说他是个男的,骗子他们直接就伪装成女生了。主要我也是第一次卖东西,社会经验不是很多,轻信他的话,后面才意识到被骗了。”
公开资料显示,针对二手交易平台诈骗频发态势,目前多地警方已密集破案。不法分子集中的套路就是利用“低价诱饵”“脱离平台交易”“到手刀”“跑分洗钱”等手段,对卖家实施诈骗。面对诈骗手段的不断翻新,我们该如何防范?在中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛看来,二手交易依托平台是维护卖家自身权益的首要防线,脱离平台交易则会失去平台原有的保护机制。
李鸣涛表示:“在二手电商交易平台上交易,卖家和消费者在沟通过程中,会出现一些出于占便宜,甚至诈骗目的,诱导对方脱离平台进行交易的行为。所以无论对于卖家和消费者而言,只要脱离平台进行线下交易都会有比较高的风险。整个交易过程不要脱离平台,而且相互之间的交流,尽量选择平台提供的交互工具,平台内部所有买家卖家之间的交流,整个的支付、包括物流等等,形成了一个全流程的闭环,将来一旦出现纠纷,平台方有义务来调解纠纷,提供相关的证明。一旦脱离平台,那平台就可以完全推脱自己的担保责任。”
李鸣涛提醒,在二手交易中,一些交易行为并非以正常购买为目的,往往借助平台规则漏洞,通过各种手段占卖家便宜,这类现象短期内仍难以杜绝。这类骗局手法不同,但核心逻辑都是制造信息不对称、切断平台保障、再实施精准诈骗。
李鸣涛表示:“作为商家而言,尽量多地在平台的规则体系下售卖自己的商品。其实平台交易的每一个环节都会有一些保障机制,一定要充分利用平台提供的保障机制来维护自己的权益。一旦出现疑似欺诈现象的时候,要留存好所有的证据。商家端可能也要逐渐地建立起自己的一个小数据库,有一些消费者首先看购买记录,学会甄别。针对一些风险较高的消费者,一旦出现纠纷及时向平台进行投诉,甚至可以向相关的政府部门反映。商家要建立起利用平台,利用相关规则,利用相关证据链保护好自己的权益。”