打造“15分钟医保服务圈”！哈尔滨市医保便民电子地图上线运行

长期以来，不少市民在就医购药过程中会遇到医保定点机构“找不准、跑得远、白跑腿”等实际困难。针对这些痛点，哈尔滨市医保局积极打造了医保便民电子地图，于近日正式上线运行。

这是哈尔滨市落实“15分钟医保服务圈”建设、推动医保服务数字化转型的重要举措。医保便民电子地图以群众需求为导向，通过“一码直达、一图通查、一键导航”的数字化手段，打通医保服务“最后一公里”，五大功能让医保服务触手可及，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”，让医疗保障更有温度、更具智慧。

医保便民电子地图全面整合了全市医保定点医疗机构和零售药店的地理坐标、等级、类型、服务时间等核心信息，构建起一张可视化、可交互的医保服务网络。进入系统后，系统自动定位用户当前位置，周边定点医院、药店按距离远近自动展示、按序排列，一目了然。点击目标机构，系统支持自动导航功能，一键规划路线，全程语音指引。

针对群众反映的基层医疗机构药品种类不清、库存不明问题，市医保局联合市卫健委，整合药品一码通功能，实现“基层机构备药查询”功能。通过医保便民电子地图可实时查询社区卫生服务中心、乡镇卫生院的药品配备情况，哪家有什么药、有没有货，手机一点全知道。出门前查一查，去一趟就办成，有效破解购药“跑空”难题，让群众在家门口就能放心取药、便捷购药。

医保便民电子地图支持按等级、类别、距离等多维度筛选定点医药机构，群众可根据自身需求精准定位最合适的就医购药点。无论是选择三甲医院，还是家门口的社区服务中心，只需动动手指，即可快速完成筛选比对。同时，每家医药机构均明确标注可提供的医保服务资质、认定资质等，市民可根据自身需求精准选择。

为确保信息真实准确可用，市医保局建立定点机构信息动态维护机制，对名称、地址、经纬度、联系电话等关键信息定期采集、集中校核、及时更新。系统数据实时更新，确保群众查询到的每一项信息都准确无误，从源头解决“找不准”问题，让群众用得放心、查得安心。

医保便民电子地图同步开通意见反馈通道，群众在使用过程中遇到的问题或建议可随时反馈。市医保局专人负责收集、整理、落实，将合理诉求转化为功能优化、服务升级的具体举措，确保群众声音“事事有回应、件件有着落”，让服务功能更贴近实际需求。