近日，武汉市住更局公布了2025年度全市住宅小区物业服务质量考评结果，“十优满意小区”“十差不满意小区”名单出炉。
十优满意小区
序号 | 小区名称 | 物业服务企业名称 | 项目经理 |
1 | 江岸区仁恒滨江园 | 南京仁恒物业管理有限公司武汉分公司 | 马文艳 |
2 | 江岸区现代城四区 | 武汉百步亭花园物业管理有限公司 | 张敏 |
3 | 青山区香树花城 | 湖北锦绣方圆城市运营服务有限公司 | 李红生 |
4 | 江汉区福星惠誉峯境 | 惠之美生活服务集团有限公司 | 胡欢欢 |
5 | 东湖新技术开发区融科天域 | 第一太平融科物业管理（北京）有限公司武汉分公司 | 张天栗 |
6 | 武昌区洪侧12号院 | 中建壹品物业运营有限公司 | 史宇颖 |
7 | 汉阳区招商·公园1872项目B地块 | 武汉招商局物业管理有限公司 | 王义华 |
8 | 硚口区建荣嘉园 | 武汉丽岛物业管理有限公司 | 向俊杰 |
9 | 蔡甸区金地朗悦里 | 深圳市金地物业管理有限公司武汉分公司 | 彭旺 |
10 | 江岸区君悦尚品 | 武汉市万科物业服务有限公司 | 龚文 |
十差不满意小区
序号 | 小区名称 | 物业服务企业名称 | 项目经理 |
1 | 洪山区石化小区 | 武汉新东物业管理有限公司 | 姚忠友 |
2 | 华生汉口城市广场三期 | 武汉博磊物业管理有限公司 | 司全喜 |
3 | 东西湖区兆丰花园 | 武汉市草地人物业管理有限公司 | 杨勇宏 |
4 | 黄陂区云海城 | 武汉市宏居万泰物业管理有限公司 | 解正威 |
5 | 长江新区新力·金沙湾 | 新力物业集团有限公司武汉分公司 | 祝义纯 |
6 | 经开(汉南)区汉南天地 | 武汉世纪万豪物业服务有限公司 | 彭勇 |
7 | 汉阳区紫荆嘉苑F、F1地块 | 武汉美伦物业服务有限公司 | 章杰 |
8 | 江岸区江景大厦 | 武汉雄姿物业管理有限公司 | 王前华 |
9 | 蔡甸区幸福港湾 | 武汉市修德物业服务有限公司 | 陈龙 |
10 | 新洲区宏发嘉园一、二期 | 武汉宏发新邾物业服务有限公司 | 刘仁 |
结果出炉后，很多业主都有疑问：榜单到底是怎么评出来的？市民如何参与？
刚刚，官方媒体对此进行了报解释。据悉，此次考评覆盖全市3097个专业化物业服务小区。按照《武汉市住宅小区物业服务质量考评办法》规定，实行六方综合评分，权重分配清晰明确：业主评价占70%，为核心评分依据；街道、社区、业委会、区住房和城市更新部门四方评价各占5%，合计20%；房屋主管部门日常监督检查占10%。所有评分通过问卷量化、第三方机构执行、线上系统留痕，确保客观公正、数据可追溯。
其中，业主评价又分为线下入户调查与线上评价两大板块，是影响排名的最重要环节。每年10至12月，武汉市住更局统一组织第三方专业机构，通过系统随机抽样开展入户满意度问卷，业主现场填写问卷即可计入评分。
未被抽中的业主，可通过两种线上渠道参与：一是全年常态化扫码评价，业主扫描小区公告栏、物业服务中心公示的“武汉实事实办”群众监督平台二维码，随时反映问题、评价整改成效，该结果作为全年考评的重要依据；二是在每年10至12月测评期间，通过“武汉住房和城市更新办事服务”小程序填写问卷，参与满意度评分。
按照流程，武汉市物业考评于每年下半年统一启动，由市区两级住房和城市更新部门、街道、社区、业委会协同开展，第三方独立实施业主满意度调查，最终汇总业主评价，街道、社区、业委会、区住更局评价，以及日常监督检查情况形成综合考评结果，武汉市住更局据此确定“十优”“十差”小区名单，同步公布小区名称、物业服务企业、项目经理等信息，接受社会监督。
获评“十优”的小区，其物业企业可申报优良信用信息；对于“十差”及排名靠后小区，则被列为重点监管对象，开展专项巡查、约谈整改、录入不良信用信息。重点检查内容包括合同履行、投诉处置、制度落实、整改成效等，整改情况在小区公示。
来源：极目新闻