最近网络上出现“珠海通公交长者卡
（卡面无‘福’字版）
需两周内到井岸公交站换卡
逾期需到香洲总站更换”的不实信息
已引发长者朋友的误解与恐慌
对此，珠海通官方回应来了
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图片来源_珠海TONG
为维护市民合法权益，珠海交通运输集团有限公司严正澄清如下：
一、严正辟谣：该网传信息纯属谣言，珠海公共交通运输集团有限公司从未发布“长者卡需限期到指定站点换卡、逾期变更地点”的信息，请市民切勿轻信、传播该不实信息。
二、珠海公共交通运输集团有限公司郑重声明：根据珠海公共交通运输集团有限公司长者卡置换政策，本次置换周期持续至2028年10月21日，市民可自行前往珠海通香洲、斗门客服中心办理。
三、法律警示：对于恶意造谣、传谣者，珠海公共交通运输集团有限公司将依法收集证据，保留追究其全部法律责任的权利，绝不姑息。
市民朋友们可通过客服热线
0756-2135232
获取真实信息
发现不实信息可及时反馈
共同抵制谣言
另外不清楚公交长者卡置换
具体流程及情况的朋友
可以继续往下阅读本文
需置换的贴照片的
公交长者卡(M1卡)
图片来源_珠海公交旅运（下同）
换后的新版“福”字
公交长者卡(CPU卡)
新版公交长者卡（CPU卡）优势：
①无需贴照片，再也不怕卡片磨损，照片遗失，使用更便捷；
②新卡安全系数和功能拓展大幅提升，卡内信息和权益更有保障，坐车用卡更放心；
③更换后的珠海通公交长者卡优惠不变。
温馨提醒：如您使用的已经是新版“福”字的打印照片的公交长者卡（CPU卡）则无需置换。珠海通公交长者卡（含新版/旧版）是专门给长者朋友的珠海公交出行福利，仅限在珠海市范围内乘坐公交使用。
2026年3月25日——2028年10月21日
需要本人去办，且携带以下：
1.本人身份证原件
2.本人的贴照片的旧珠海通公交长者卡
温馨提示：
港澳台长者：需本人携带旧公交长者卡、港澳通行证或台胞证、一寸白底彩色免冠证件照片
外籍长者：需本人携带旧公交长者卡、护照、一寸白底彩色免冠证件照片
✅押金公交长者卡（M1卡）置换（退）卡
如选择置换新版公交长者卡（CPU卡）：卡用户无需再额外支付费用，直接置换为“福”字版面的新版公交长者工本费卡，原公交长者卡（M1卡）押金自动转化为新卡的工本费，旧卡回收，旧卡余额转移到新卡余额；
如选择退卡：旧卡押金和卡内余额退回给卡用户，旧卡需回收。
✅工本费公交长者卡（M1卡）置换（退）卡
如选择置换新版公交长者卡（CPU卡）：卡用户无需再额外支付费用，直接置换为“福”字版面的新版公交长者工本费卡，旧卡注销回收，旧卡余额直接转移到新卡余额；
如选择退卡：旧卡工本费不退，旧卡注销，卡体不回收并作打孔或剪角处理，卡内余额退回给卡用户。
✅故障公交长者卡置换（退）卡
非人为损坏的故障卡分别参照前述押金公交长者卡、工本费公交长者卡方式执行；经工作人员鉴定人为损坏的（包括但不限于卡体出现卡折叠、断裂、有折痕、裂开、弯曲、涂鸦、粘贴异物、印制图案、卡面刻划模糊、缺边、缺角、打孔、湿水软化等情况）不在置换（退）卡服务范围内。
✅非法改造的公交长者卡
非法改造的公交长者卡，经工作人员鉴定的非法改造卡不予处理。
香洲客服中心
📍具体地址：香洲区紫荆路152号香洲公交总站里
⏰工作时间：周一到周六 9:00-17:00（节假日除外）
🚘驾车导航：珠海通香洲客服中心
斗门客服中心
📍具体地址：斗门区井岸中兴中路311号井岸车站里
⏰工作时间：周一到周六 9:00-17:00（节假日除外）
🚘驾车导航：珠海通斗门客服中心
进入“珠海本地宝”
在对话框回复【公交】
可获珠海通乘车码、公交实时查询入口等
▌素材来源：珠海TONG、珠海公交旅运、珠海本地宝综合整理
▌图片来源：珠海TONG、珠海公交旅运、摄图网、珠海本地宝
▌编辑：吴天一