城北区 便民长椅暖民心 精准服务解民忧

问AI · 社区如何精准捕捉居民休憩需求并快速响应?

近日,一批崭新的休闲长椅在城北区火车西站街道湟水河畔社区活动广场及周边主要公交站点悄然“安家”,切实解决了辖区居民休闲、候车休憩的实际难题。这是湟水河畔幸福里聚焦群众急难愁盼问题,用脚步丈量民情、以实干回应民需的暖心民生举措,尽显基层服务的温度与精度。

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听民声:小座椅承载大民生

随着辖区小区入住率持续提升,社区活动广场成为居民休闲健身、邻里交流、亲子互动的热门场所,但场内可供休憩的座椅严重不足,难以满足居民日常需求。老年人遛弯、健身后无处落座歇脚,照看孩子的家长只能全程站立陪护;而在小区周边公交站点,候车的老年人、孕妇及行动不便居民,往往只能坐在路沿石上,造成一定的安全隐患。幸福专员在日常走访中精准捕捉到这些民生细节后,第一时间启动民意征集工作,通过实地勘察、广泛征集居民意见、多方沟通研判,最终确定在社区广场周边及公交候车区域增设休闲长椅,实打实解决群众的休憩刚需。

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选址准:精准布局让便民设施贴合需求

为让休闲长椅既最大化便民利民,又不影响社区环境风貌与公共通行秩序,湟水河畔幸福里联合物业服务企业、居民代表反复研讨,精心优化安装选址方案。广场区域的长椅,全部布局在树荫下、健身器材旁、儿童游乐区周边,实现居民走累即有歇脚处的便捷效果;公交站点的长椅,则设置在候车亭内及站台两侧,特意避开乘客上下车通道,既方便居民候车休憩,又不干扰正常通行。本次社区共安装20把休闲长椅,全部采用防腐防锈的优质材质,椅面做防滑处理,整体结构稳固扎实、乘坐体验舒适,能够长期适应户外风吹日晒的使用环境。

惠民生:一把“连心椅” 温暖社区情

小小休闲长椅,是连接社区与居民的“连心椅”,更是基层治理精细化、精准化的生动注脚。下一步,湟水河畔幸福里将积极贯彻落实党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作,推进“幸福里”建设,继续坚持以人民为中心的服务理念,紧盯居民日常生活中的“微需求”“小痛点”,通过常态化入户走访、线上线下多渠道收集民意等方式,持续聚焦民生小事、做实便民服务,不断优化社区居住环境,全力提升居民生活舒适度与幸福感,让社区真正成为居民安心、舒心、暖心的幸福家园。

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来源:城北之声

监制:刘幸海
责编:马靖
编辑:杨建民、马思稳