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4月9日上午，新黄河客户端报道一名消费者使用逾11万南航里程在明珠商城兑换高端护肤品，收货后被第三方平台鉴定为“外观非正品”。在完成退货后，南航不仅以里程过期为由拒绝退还，客服还提出“删除社交平台维权内容”作为退回里程的前提条件，引发广泛关注。
经历此次风波，当事人向新黄河记者坦言，未来绝对不会再考虑用航司里程兑换实体商品：“第三方卖家的品控问题太严重了。如果有积分，还是兑换客票或者充值卡吧，只有换机票才划算。”
来源：新黄河
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4月9日上午，新黄河客户端报道一名消费者使用逾11万南航里程在明珠商城兑换高端护肤品，收货后被第三方平台鉴定为“外观非正品”。在完成退货后，南航不仅以里程过期为由拒绝退还，客服还提出“删除社交平台维权内容”作为退回里程的前提条件，引发广泛关注。
经历此次风波，当事人向新黄河记者坦言，未来绝对不会再考虑用航司里程兑换实体商品：“第三方卖家的品控问题太严重了。如果有积分，还是兑换客票或者充值卡吧，只有换机票才划算。”
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