便捷高效！我市工伤远程视频查房实现16家机构全覆盖

长期以来，我市工伤职工住院核查一直采用人工现场查房的传统模式，受限于全市定点医疗、康复机构分布分散，社保经办人手有限的实际情况，工作人员想要完成全域工伤住院患者核查，需要连日往返各医院，不仅耗费大量人力、时间成本，还难以实现常态化、高频次的全面核查，存在监管盲区和滞后性。

更重要的是，工作人员上门现场核查，难免会进入病区接触工伤职工，打破患者安静的康复环境，让本就身体不适的职工还要分心配合，影响康复效果。

为破解这一监管与服务的双重难题，市社保中心主动创新，全力推进工伤远程视频查房系统建设。

聚焦工伤管理智能化、精细化升级，市社保中心稳步推进远程视频查房系统部署工作，目前已成功实现全市16家主要工伤定点医疗机构、康复机构系统全覆盖。

这意味着，从市本级到各县（市）区的定点工伤诊疗、康复机构，均已配套搭建好远程查房系统，社保经办部门通过这套全域联通的云端系统，就能实时对接各家定点机构，对工伤职工住院情况开展远程核查、信息核验与沟通问询，真正实现了全市工伤住院监管无死角、全覆盖。

远程视频查房系统全覆盖，既为社保经办工作减负增效，也为工伤职工带来了实实在在的便利，实现了监管效能和服务温度的双提升。

对社保经办部门而言，远程查房彻底告别了以往的奔波核查模式，原本需要数名工作人员奔波数日才能完成的全域核查工作，现在数小时内就能高效办结，节约了行政成本与时间成本，让工作人员能把更多精力放在疑难问题处理和基金精细化监管上。

对广大工伤职工来说，最贴心的就是免去了被现场核查打扰的烦恼，能全程在安静、稳定的环境里安心康复。云端查房不仅不扰康复，还能通过视频连线直接咨询工伤报销、康复帮扶等相关政策，社保服务直接延伸到诊疗一线，暖心又贴心。

每一次远程视频查房，记录核查时间、参与人员、职工状态、核验结果等信息，系统自动留痕、可追溯。通过实时视频连线、随机抽查核验等方式，能精准防范挂床住院、虚假住院等违规使用基金行为。

系统运行以来，已累计完成远程查房数百人次，有效提升了监管频次和覆盖面，从源头筑牢工伤保险基金安全“防火墙”，确保每一笔基金都用在工伤职工康复治疗上。

市社保中心副主任马英梅表示，下一步，市社保中心将持续深化远程视频查房系统应用，不断优化监管服务流程，探索融入更多智能化辅助技术，进一步完善工伤监管服务体系，始终以保障工伤职工合法权益为核心，以数字化创新提升服务质效，切实守护好广大参保职工的工伤保险“救命钱”，为全市工伤职工提供更优质、更便捷的保障服务。