4月8日，星巴克中国宣布，星巴克全球与博裕投资的战略合作已启动，合资后的星巴克中国迈入全新发展篇章。双方将强强联合，通过更深入的本地市场理解与资源协同、更敏捷的本地决策与部署能力，以及更贴近中国市场脉搏的创新节奏，共同推动星巴克在中国市场的持续增长与体验升级。
星巴克中国首席执行官刘文娟表示，全新的星巴克中国将以更敏捷的决策、更接地气的创新回应多元消费需求，同时坚守初心，从顾客与伙伴（员工）需求出发，有序稳健推动增长。
依托27年打造的卓越运营体系、中国强大的供应链生态及活跃的AI科技创新，星巴克中国发布面向未来的全新发展战略——以“千店千面”推动体验跃升，赋能伙伴打造“一店一社区”，通过差异化产品、体验与场景服务万千社区，开辟独特增长路径。
围绕“千店千面”战略，星巴克中国将落地五项核心举措： 其一，打造专业咖啡首选品牌。作为核心业务，星巴克将升级“从豆到杯”全链体验：产品端，从专为中国市场定制的浅雅烘焙豆“春和景明”，到经典深烘“意式烘焙”，再到臻选门店“每月一豆”，构建覆盖全需求的风味矩阵；冲煮方式上，在现有10余种基础上，于1000多家写字楼门店新增“每日鲜萃”设备，推出黑咖与奶咖组合，满足通勤人群日常需求；人才端，新增“地区咖啡大师”职业路径，每营运经理区域配备专职人员推动咖啡文化发展，伙伴原创配方还有机会推向区域乃至全国。
深化高品质产品创新。将聚焦三大方向：健康趋势上，继“真味无糖平台”后推出“高蛋白创新平台”，带来含20朵玫瑰的“玫瑰20美式”、20克原生乳蛋白的“高蛋白拿铁PRO”等产品；全球美食在地融合上，今夏将推出果香咖啡、冰摇茶新品及升级款星冰乐，同时通过“每日现烤”平台提升食品“平奢体验”；客制化与精细化管理上，拆解咖啡豆、冲煮方式等多维度组合满足个性化需求，针对不同商圈、城市、时段匹配专属菜单。
推进场景化门店拓展。门店仍为核心增长引擎，未来三年将把门店覆盖的县级行政区从1000余个拓展至1500个，同时深耕既有城市空白商圈；打造在地化体验，如医院门店提供健康餐食、文旅门店推出特色纪念品、多地开设非遗主题店；以灵活形态拓店，从10平米小店到演唱会咖啡小车，从办公楼便捷店到臻选主题店，既有门店也将优化功能分区，适配不同客群时段需求。
赋能伙伴打造“一店一社区”。目前星巴克兴趣社区空间已举办1.5万余场手工、宠物、骑行等活动，未来将进一步丰富活动类型，同时开放门店音乐定制、特色活动组织权限，伙伴自创饮品有机会录入电子菜单，让门店成为社区归属感空间。
在技术应用方面，星巴克中国将引入AI工具辅助门店运营与营销。例如，通过“AI首席增长官（CGO）”等方式参与门店决策，并升级店经理的数字化助手功能，以支持订货、排班及新业务场景。
“我们已经在以上领域持续试点并初见成效，目前正在全国范围加速推进，携手伙伴与社区共创未来。” 刘文娟表示，“希望千店千面战略不仅推动星巴克自身的升级，也为整个行业带来新的发展思路，推动中国咖啡产业的升级，为中国顾客创造更丰富和独特的价值。”
潇湘晨报·晨视频记者夏盛
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