金融投诉处理痛点？这堂实战课全破解！（5月成都、6月南京）

为深入贯彻《金融消费者权益保护实施办法》等政策精神，落实2026年监管工作会议关于“扎实履行统筹金融消费者保护职责”的部署，践行新时代“枫桥经验”，落实投诉源头化解决的工作要求，破解基层投诉处置能力不足等痛点，提升消费者权益保护质效及行业风险防控效能，中国金融传媒拟举办“金融机构投诉处理与纠纷化解技能提升专题培训班”。

本次培训采用分阶段、分组别授课方式：第一天为报名机构合并授课，第二天按机构类型分设保险组与非保险组分开授课。详见海报。