问AI · 车主吴先生换车要求基于哪些消费者权益？
吴先生反映
新买的奔驰车
时不时出故障
修了好几次依旧修不好
吴先生：现在每次进入主页面的时候，出现了就是页面进不来，一直“正在启用”中。定时故障，偶发性的，除非靠边停车熄火关机，过一会再启动，故障消失了。
去年12月29号
吴先生在湖州德星奔驰4S店
买了这辆奔驰GLC 300L七座
花了35万左右
1号采访时
中控显示屏没有异常
3号吴先生发来视频
说是又出故障了
吴先生：这个问题就是持续没有解决，就是启用导航启动中，所以说导致我那个导航辅助驾驶一直没法使用。
吴先生说
已经为同一个问题
去德星奔驰4S店好几次了
单单来回打车费就花了上千块
吴先生：来店里将近有6次了，然后那个修的话，他们目前后台维修记录说是有3次，然后维修记录都给我了。第一次是那个升级，第二次给我换了那个网络模块好像是，然后第三次给我换了车机。差不多两天又出现了，他们现在反馈的内容，就是说处理的方式问题，最终结果就是说厂家技术报告回复了，需要我等待新版本软件，来解决目前车辆问题。
三张单子上代码不一样
“说明”一栏中分别是更换主机
检查导航及辅助驾驶等情况并升级处理
更换车载智能信息服务通信模块
吴先生说
工作人员告诉他新版本软件还没发布
“预计几周 等一段时间”
后来是不清楚到底要多久
吴先生：我的方案就是说真是修不好了，帮我换一辆。我这个要求也不算太高，毕竟是刚买了一个月还不到两个月的新车，修了好多次了，拆了弄了，我挺心疼的这个东西。
采访时
湖州德星奔驰4S店的负责人不在
晚些时候
门店经理回了电话
说类似情况只接到吴先生这一例
给车换过配件
也把问题反映给了厂家
湖州德星奔驰4S店 经理：厂家说让我们稍微再试用一段时间，厂家近期也会有软件更新，如果软件更新了，再邀请他到店里进行软件更新。他目前维修了两次，应该是在六天。之前他反馈，进店检测它不属于有效维修次数。我们会继续协助客户跟厂家沟通的，争取早日帮客户解决这个困扰。
吴先生还是希望换车
后续还会再找店家协商