两载深耕,向新而行|北京大学人民医院雄安健康管理中心两周年记

问AI · 京雄医疗协同如何提升居民就医体验?



匠心守健康

疏解惠民生

北京大学人民医院雄安健康管理中心

两周年发展纪实





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引言


3月23日,习近平总书记在河北雄安新区考察,主持召开深入推进雄安新区高质量建设和发展座谈会。习近平总书记强调,要坚持党建引领新区治理,完善公共服务体系,着力保障和改善民生,积极探索面向未来的智慧城市管理模式,建设天蓝、地绿、水清的美丽雄安。

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“来雄安工作之后,最担心的就是体检和看病不方便。今天在北大人民医院雄安健康管理中心做年度体检,全程流程顺畅、医护人员检查格外细致,设备也都非常先进,体验感比在北京体检还要好。更省心的是,体检结果能直接和北京大学人民医院互认,有异常指标还能走绿色就诊通道,挂号就诊比在北京还便捷。之前体检还要抽一天回北京,如今在这里彻底解决了我们这些疏解员工的后顾之忧。”这位来自北京客户的真切感言,是北京大学人民医院雄安健康管理中心服务疏解企业员工的缩影。这个成立仅两年的机构,正在雄安大地上书写着医疗资源跨区域协同的生动实践。

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2024年4月1日,作为北京非首都功能疏解医疗先行项目、雄安新区首家高品质专业化健康管理机构,北京大学人民医院雄安健康管理中心正式揭牌运营。医院立足雄安新区发展大局,紧扣疏解企业配套保障、当地民生健康升级两大核心使命,以北京优质医疗资源下沉为抓手,以全周期健康管理为特色,勇当京津冀医疗协同落地的“先锋队”,用两年的深耕细作,搭建起联通京雄、惠及全民的健康服务桥梁,成为北京医疗资源疏解落地雄安的标杆样板。


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锚定疏解使命,筑牢新区企业健康保障防线

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作为北京大学人民医院疏解工作的先行者,健康管理中心成立之初,便承担起服务医院在雄安新区落地试点的重要任务,与医院本部紧密协同,共同探索优质医疗资源向雄安延伸的有效路径,圆满完成先行先试的探索任务,为医院在雄安新区的整体布局奠定了坚实基础。

同时,积极对接服务北京非首都功能疏解大局,将核心职责精准锚定于疏解企业员工的健康保障。深入对接疏解企业员工健康需求,量身定制专属体检方案、团检服务流程,全力破解疏解人员异地体检难、就医衔接难、健康管理难等痛点。截至目前,北京大学人民医院健康管理中心已累计服务北京疏解单位近20家,为疏解企业稳定发展提供了坚实的健康支撑。



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深耕民生沃土,让优质服务惠及全体雄安群众

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在保障疏解需求的同时,北京大学人民医院始终坚守民生底色,全力服务雄安当地居民、新区建设者、回迁群众等各类群体,补齐区域健康管理服务短板。北京大学人民医院健康管理中心打破传统体检“重检查、轻管理”的模式,面向不同年龄段、不同健康需求人群,推出普惠体检套餐、老年慢病筛查、青年健康体检、女性专属体检等多元化服务,兼顾专业性与普惠性,让优质医疗资源触手可及。

两年来,北京大学人民医院健康管理中心累计服务新区居民及建设者超3万人次,开展社区义诊、健康科普宣讲80余场次,覆盖群众三千余人。针对基层群众开展健康知识普及,推动“治病为中心”向“健康为中心”转变,切实提升当地群众的健康素养和就医幸福感。从基础体检到深度筛查,从报告解读到健康干预,中心用贴心服务拉近了与群众的距离,成为雄安百姓信赖的健康管家。



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汇聚京冀资源,打造医疗协同落地标杆

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雄安健康管理中心由北京大学人民医院与中国雄安集团公共服务公司合作共建,前者输出品牌、技术、标准和医疗团队,后者提供场地、运营管理和本地化服务。这种“医疗+运营”的双轮驱动模式,既保证了医疗服务的专业高度,又确保了运营效率。医院选派业务骨干常驻雄安,全过程参与筹建工作,并从运营管理、团队建设、检后就诊等方面给予专业支撑;公服公司则依托先进的管理经验和高品质的服务流程,实现优势互补。

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作为北京大学人民医院在雄安的阵地,健康管理中心坚持与北京主院区一体化管理、同质化服务,全面平移总院医疗标准、质控体系、服务规范,实现体检报告互认双向互认,彻底打破京雄医疗壁垒。确保每一项检查、每一份报告都符合三甲医院标准。

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依托总院优质医疗资源,中心开通绿色就诊通道,为有就诊需求的群众快速对接总院专家号源,实现“雄安体检、北京就诊”的无缝衔接。同时,开展本地医疗人才培育,为区域医疗服务水平提升注入持久动力。


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守正创新提质,赋能健康雄安长远发展

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立足雄安“未来之城”定位,中心坚持创新驱动,打造智慧健康服务体系,上线线上预约、智能导检、电子报告,简化体检流程、提升服务效率,让群众少跑腿、好办事。同时,中心深耕全周期健康管理赛道,完善检前个性化方案定制、检中一站式服务、检后闭环干预的全链条服务,摒弃传统体检的单一模式,真正实现对群众健康的全程守护。

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凭借标准化的服务体系、高品质的服务质量,北京大学人民医院健康管理中心成功入选国家标准化基本公共服务领域试点,树立了区域健康管理行业的规范标杆。在服务过程中,始终坚持公益性定位,积极开展公益筛查、普惠体检等活动,彰显社会责任,助力雄安新区构建完善的公共卫生服务体系,为健康雄安建设筑牢根基。



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蓄力未来征程,衔接院区建设续写协同新篇

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两载耕耘,成绩斐然;初心如磐,笃行不怠。作为北京大学人民医院雄安院区投用前的“先行先试”平台,雄安健康管理中心积累了丰富的京雄医疗协同运营经验、客户服务经验和资源对接经验,为后续千张床位规模的雄安院区全面投用做好了充分铺垫。

雄安健康管理中心将继续紧扣北京非首都功能疏解大局,持续优化健康服务体系,拓展服务版图,深化全周期健康管理,强化京雄医疗协同联动,全力打造京津冀医疗协同发展的典范项目。



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写在最后


从2024年4月到2026年4月,两年时间,北京大学人民医院雄安健康管理中心从一支“先锋队”成长为服务疏解、惠及当地的健康堡垒。它用北京标准、雄安速度,践行着“人民医院为人民”的初心。

对于疏解企业员工来说,这里意味着安心——不用往返京雄就能享受优质健康服务,更有绿色通道直通北京专家,比在北京挂号更方便。对于雄安本地居民来说,这里意味着便利——在家门口就能体验国际水准的健康管理服务。对于这座承载着千年大计的“未来之城”来说,这里意味着民生温度的具象化——优质公共服务不再遥不可及,而是触手可及。

正如中国工程院院士、北京大学人民医院院长王俊所言,北京大学人民医院雄安健康管理中心是医疗卫生服务模式的新探索。这个探索的意义,或许不仅在于一个机构的成功运营,更在于它为京津冀医疗协同发展、为疏解非首都功能、为“健康中国”战略在基层落地,提供了一份可复制的雄安样本。


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来源 | 北京大学人民医院雄安健康管理中心

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